내가 진짜왠만하면 이러글 안쓰는데 너무 어이없고 분해서 글작성합니다 많이들 읽으셔서 저같은 피해안보셨으면좋겠네요

하X스 침대에 관한 글입니다.(편의상 말짧은거 양해부탁드려요)
1. 7월 17일에 이사준비로 침대구매를원해 11번가에 올라와있는 하포X스 침대구매
2. 주문한지 10일이다되어가는데 배송도 안오고 연락도 없어 하X스침대 고객센터에 전화함
3. 기사번호받아서연락하니 수요일에도착한다함
4.화요일에 배송시간맞추려고 기사한테전화했더니 홈쇼핑주무폭주로 배송이 토요일에온다함
5.기다렸는데 금요일에 전화와서는 홈쇼핑폭주로 물량이 또없어서 화요일에는 꼭 갖다준다함 /기분좋지않았지만 원하는시간에 가져다준다해서 알겠다함
6. 오전 8시로 약속했는데 오전6시 50분쯤 연락와서는 십분뒤에온다함 어이없었지만 그냥 참음
7.설치해주면서 홈쇼핑이어쩌구저쩌구 변명하심 그냥 웃으면서 알겠다함
8. 침대프레임 위에 완전 잘보이는 곳에 들림이있었음 왜그러냐물어보니 공장측 책임이라며 회피하심 (여기서 기사분도 하X스 침대직원임)
근데저렇게말하면서 저렴한제품이니 하자가있을수있다함 따지고보며 저렴한편도 아닌데 ?
9. 좋게 음료드리며 마무리함
가신뒤에 청소기한번 민다고 미는도중 저문지방이 그여서 찍혀있는거 발견함, 당황해서 연락할지말지 고민하다 연라드려서 남편이 말했더니 같이오셨던 와이프가받아서 자기네들은 아니라고 변명을함
변명듣자고연락한거아니고 주의해달라는 의미와 사과를 바랬던거였는데 5분가까이 변명하며 우리가 자기네를 누명씌운다는식으로 말함
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주부가아니여도 자기집 문턱에 기스가있는지 없는지도 모르는사람이있을까? 심지에 매일청소하는 곳인데 어린아이도 알겠음
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듣다듣다 내가 변명을 듣자고 전화한거 아니라고 하니 옆에 남편(기사분)이 "듣자듣자하니 열받네, 변명이 아니라 해명하는거다" 라며 짜증을냄
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뭐지? 내가 변명듣자고 연락한거 아니다 딱 한마디했는데 왜 승질이지? 갑을 따지는건아니지만 나 고객이라고 ㅡㅡ 잘못은 자기네들이해놓고 왜 승질을내는지 진짜 당황스럽네
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배송지연도 고객입장에서 화나는데
심지어 제품하자에 문지방까지지이사갈때 갈아줘야하는 사태가발생했는데 화는 내가내야지 진짜황당하고 어이없는 상황에 글올려요

다들저같이 돈쓰면서 욕들으시지마시고 신중히 구매하세요
긴글읽어주셔서감사해요