계란 때문에 아파트단지 끼고 장사하는 저희집을 포함해 몇몇 가게들이 요즘 너무 힘든데 어떻게 해야하는지 도대체 답이 안 나와요.

저는 고기집에서 알바하고 저희 동네에 친하게 지내는 다른 식당 하시는 분들이 계세요.

특성상 계란찜과 계란말이(명란, 치즈), 어린이메뉴 계란후라이, 돈까스가 있어요.

살충제 계란 보도가 되면서부터 환불 문의가 끊이지를 않았고 옆에 김밥집과 냉면집, 국수집 등 거의 모든 가게에서 그런 전화를 받았다고 해요.

천만다행인지 계란에 찍혀있는 번호도 아니어서 그렇게 설명했는데 어제 오늘 전수조사가 잘못되었고 숫자 조작을 할 수도 있고 친환경 인증도 제대로 한 게 아니다라고 하는 기사가 나가면서 더 심하게 환불요구를 받고 있어요.

정말 너무 난감하고, 영수증이 있다며 환불을 요구하는데 정말 도대체 어떻게 해야할 지를 모르겠어요. 결국 오늘 점심에는 어른들이 먹은 건 환불 얘기 안 할테니 어린이 메뉴는 꼭 환불받아야겠다고 하시는 분들이 함께 오셔서 너무 강하게 주장하셔서 결국 환불해 드렸는데,

환불해 줬다는 소문이 났는지 계속 환불 요청 전화가 오고, 돈까스에 들어가는 계란도 잘못된 거 아니냐고 돈까스도ㅠ환불해 달라고 하는데 어디까지 저희가 책임을 져야 하는건지 정말 모르겠어요.

어떻게 대응해야할까요,
알바생인 저도 이렇게 착잡한데 사장님 너무 보기 안쓰러워요.

저희 가게가 일부러 그런 것도 아니고 또 분명 저흰 살충제 계란 표시 아니었고 솔직히 알바생 입장에서도 너무 억울해요. 사실 이렇게까지 환불 요구 받을 지 몰랐어요, 그냥 당분간 계란 메뉴 못 팔겠다고 생각했을 뿐이었는데

제가 잘못 생각하고 있어서 당연히 환불해 주는 것이 맞을까요? 정말 모르겠어서 그래요.