안녕하세요.
20대 직장인입니다.
어이가 없으니까 음슴체 쓸게요.



작년에 중국어공부를 해보려고 중국어학원과 인강사이트 환급반을 등록함.
어학은 역시 학원을 등록해야됨.
내가 맞는 발음인지 확인해주기때문임.
특히 중국어는 더그럼.
인강 열심히 들었지만 솔직히 회화실력 늘리는데는 큰 도움 안됨.
어쨌든 열심히는 들었으니 환급 대상이 됨.

예전에도 이비에스에서 하는 환급강의들을 많이 들었어서 이런 일이 생기리라고는 생각도 못함.

ㅁㅈㅇ중국어 다들 알거임.
옛날에 전현무가 엄청 광고해댔던 거기.
분명히 환급반 신청 할 때는 별말이 없었음.
그러고 얼마있다가 환급반이 사라짐.
걍 그런가보다 했는데 환급신청을 어찌하는지 사이트 어디에서 찾을수가 없어짐. 글 다 삭제됨.

고객센터에 전화를 함. 90일 연속 수강하면 대상이라고 함.
90일이 지나서 고객센터에 또 전화를 함.

90일 잘들어서 환급 받을 수는 있는데 지금 신청은 안되고 계약기간인 365일이 지나야 신청이 된다함.
그것도 365일 지나고 30일 이내로만 신청이 가능하다함.
깜빡하면 그냥 못받는거임.

365일 지나서 신청을 다시 함. 신청일자로부터 30 일 이내 지급하겠다는 답변이 옴.

그러고 며칠뒤 문자가 옴.
50일이 지난 날짜에 준다함.
자기들 내부사정상 그리됐대....
말바꾸기 선수들.
솔직히 첨에는 그래 뭐 날짜 며칠지난거 이해해줄수있지 이런 너그러운 마음을 가짐.

근데 어제 또 문자가 옴. ㅋㅋㅋ
양해하라면서 더 늦게 지급한데.

어이가 없어서 고객센터에 전화함.
자기들은 일괄지급하는 시스템인데 늦게신청하신분들이 있어서 지급일자가 미뤄졌다함.

?

???

그럼 첨부터 한달이고 뭐시고 뭐하러 말함?
매일매일 신청자가 있었을텐데 왜 일괄지급함??
매월 지급일자가 정해져있어서 한달내 신청자 다 같이 지급도 아니고 어떻게 이런식으로 처리하는지 이해가 안됨.
심지어 문자에는 무슨 계좌정보를 확인해서 늦는다고 써놓고.
말 또 바꿈.

여기 고객센터는 전화받는사람이 남자인데 오히려 나테 짜증만 냄.
우리가 이렇게 할건데 어쩌라고 식임.
완전 공부하겠다는 학생을 ㅂㅅ 만듬.

솔직히 환급 금액 얼마 안함.
그치만 말이 계속 바뀌니 신뢰가 안감.
강의도 별로 였으니 더더욱 제대로 된 날에 받고 끝내고 싶음...


결론은...
hsk준비하는거 아니면 인강 비추임.
특히 ㅁㅈㅇ중국어
고객을 완전 개무시... 여기꺼 듣지 마시길ㅠ