우선 설치하려는 지역은 충남 논산이고
한샘이 대기업이고 가장많이 알려진 인테리어업체인지라 다들 많이 하실텐데 결정적으로 절대하지마세요
한샘키친 홈쇼핑통해서 결제한지만 두달이되었고 실측만 재고 도대체 시공 올 생각을안합니다ㅋㅋㅋㅋ
설치기사 전화 죽어도 안받고 매장찾아가기까지 했지만 자기들은 내용 모르쇠로 일관, 그후 다시 매장에 전화해 진행상황 물었지만 설치기사랑 연락해야한다로 대응하고 귀찮은듯 말하길래 그럼 본사에 클레임넣겠다니까 네~그러세요 라고하네요ㅋㅋㅋ
얘기가 안통할듯 싶어 홈쇼핑쪽으로 전화하였더니 대리점에 지속적인 연락넣겠다고 하고 그후로 연락전혀없음, 그럼 한샘 홈쇼핑담당하는 분을 바꿔달라 요청했더니 결국은 그 대리점으로 연결하네요
이게뭔 쳇바퀴인가요;;;;;
심지어 한샘은 컴플레인을 걸만한 고객센터 자체가 없다네요ㅋㅋㅋ a/s팀에 전화해 사연 설명했습니다
설명하면서도 a/s상담사분에게 뭐하나싶더라구요
인터넷 찾아보니 저희같은 상황 겪으신 분들이 많구요
이런데도 한샘이 꾸준히 팔리는 이유가 대체 뭘까요?;;
정말 대리점 괘씸해서 꼭 본사랑 컨텍하고싶은데 제대로 컴플레인 넣을만한 방법 아시는분 계신가요?
원래 한샘은 고객관리를 이런식으로 하나요?

추가
다들 글은 제대로 읽으시는가요..
하지말라는거 이해못하겠단 댓글도 있는데 지금까지 기다려왔고 저렇게 고객관리 엉망이니까 하지말라는거아니겠어요?ㅋㅋㅋ
제가 뭐라고 한샘 불매운동을해요ㅋㅋㅋㅋ
오늘 홈쇼핑 전화해서 취소했어요
댓글에 적어주신 1588-0900번 전화해보세요 저긴 사후 a/s센터고 자기네들은 클레임부서가 없다고합니다