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KT하는 짓(?)좀 보실래요?

yese |2004.01.29 14:46
조회 339 |추천 0

더 골때리는 이야기 들어보실래요...

 

저도 한때 KT를 사용했는데 밤 8:30 - 9:00 정도 돼면 멈추고 에러만 나오더라고요

 

고객센터라는데 전화했더니 저희집이 전화국하고 멀어서 그렇고 사용자가 많으면 접속이 안된다고

 

하더라고요 그럼 어떻게하면 돼냐고 하니까 담당자왈 12시 넘어서 해보래요 인터넷 할려고 밤잠안자고

 

기다려야 합니까? 어이가 없어서 취소한다고 했어요 그랬더니 내일 낮에 다시 전화하래요 그래서 전화

 

했죠 다음날 바로 취소하고 어떤걸로 할까 고민하다가 우연히 컴퓨터를 키니까 인터넷이 돼더라고요

 

그리고 바쁘일이 있어서 출장갔다가 와서 ( 약 15일 정도 ) 인터넷이 KT 가 아직도 돼더라고요 이상하다

 

고 생각하면서 또 시간이 15일 정도 지났어요 그런데 인터넷이 또 돼더라고요 이상하다고 생각하면서

 

다시 전화했죠 인터넷이 돼는데 다시 쓰겠다고 하니까 담당자왈 : 그 동안 쓴 요금도 내라고 하더라고요

 

좀 어이가 없어서 그럼 H사 전용회선을 쓰겠다고 성질내니까 그럼 다음달부터 요금을 부과하겠다고

 

하더라고요 이게 기업입니까? 애들 장난 치는거죠 아 그리고 한가지 더 이야기 해보면 바이러스가 침투

 

해서 컴퓨터 서비스 직원을 불러서 하드포맷하고 프로그램을 다시 깔고해서 인터넷하려고 하니까

 

접속 프로그램이 없어서 서비스 신청을 했죠 KT에 전화해서요 ( 아 그리고 제가 없고 집사람만 집에 있

 

었어요 그 당시 ) 서비스 직원이 오더니 집사람한테 성질내면서 컴퓨터 서비스회사가 잘못해서 못한다

 

고 그냥 가버리데요 우씨 어이가 없어서 집에가 프로그램을 가만히 보니까 접속 설정만 해주면 돼는

 

간단한 거더라고요 그래서 또 전화했죠 제가 약간 다혈질이거든요

 

나 : 아까 왔던 서비스직원 바꾸든지 전화번호 알려주세요...

KT : 하청업체 직원이라 알수없습니다

나 : 아니 그게 말이됍니까 알수있잖아요

KT : 누군지 절대 알수도 없고 알려줄수도 없습니다.

나 : 이런식으로 서비스 시키면 KT 잘못이라고 하지 하청업체 잘못이라고 하나요?

KT : 죄송합니다 앞으로 주의하겠습니다......

 

이런식이더군요 그래서 다른회사로 바꾸었는데 지금까지 한 1년 6개월 정도 됐는데 불만 전혀 없습니다

 

접속 잘돼고 끊김현상 적고 소비자센터 연결 잘돼고요  KT 가입하신분들 서비스 신청해보세요

 

정말 끝내 줄겁니다....   어궁  언제나 좋은 기업들이 많아 질건지...그럼 이만

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