카테고리 결시친으로 온것 죄송합니다.
이글을 봐주시고 댓들로 이야기 듣고싶어서 쓰게 되었습니다.

방금 까페에서 손님과 싸운 알바생인데요.
저도 잘못한건 알지만 손님이 저보고 못배워서 그래. 라는 말 들을정도로 제가 잘못한건지 알고싶어서 글씁니다..

애 셋 데리고 2시간동안 까페에 있던 아줌마 손님 두명과 싸웟습니다.

시초는 2시간 내내 애들이 시끄럽게 떠들고, 핸드폰 애니메이션 켜주고 소리 제일크게 틀어놓은 상태에 아줌마들끼리 수다떨고 있었습니다.

다른 손님도 계셨지만 2시간 내내 지속적으로 소리지름,노래동요부름, 발쿵쿵거리기 등 진짜 까페가 떠나가듯이 시끄럽게 했습니다.

계속 참다참다 못해 홀로 나가서 무표정으로 아줌마를 쳐다보면서 "다른 손님도 계시니까 조용히좀..해주세요" 라고 말했고 카운터로 오니 다시 쫓아와 아줌마는

"저희가 시끄러운건 알겠는데 꼭 그런표정으로 말해야겠어요? 나도 애가 시끄러워서 혼내고 있던 와중인데 그렇게 와서 그표정으로 말해야하는거냐고요? 그럼 이제 제가 여기 안오면 되는거죠?" 이러는 겁니다.

솔직히 저 순한 성격 아니지만, 3년넘게 까페 일하면서 손님한테 대든적 한번없고 화낸적도 없으며 트러블 한번 일으킨적 없습니다. 근데 이번엔 정말 갑질에 진상에 못참아서 "네 오시지 마세요." 라고 했어요.

그랬더니 다른 아줌마랑 둘이 사장님 번호 달라고 여기 자주 오는데 사장도 안그런다고 알바가 왜 그러냐면서 계속 사장님 번호를 요청했습니다.

폰 보여주는 와중에 계속 제 핸드폰을 뺏으려고 했고 떨어질뻔 했습니다. 저는 그걸 잡으려고 손을 들었는데 그걸보고 "한대 치겠네?" 라고 계속 말하는겁니다.

저도 폰떨어지는걸 보고 제 핸드폰을 던지는 건줄 알고 "왜 제 폰을 던지는거세요?"라고 했고요. 계속 그렇게 실랑이 와중에 112를 부르라는 말도 나왔고 저도 오히려 이게 영업방해니까 112부르라고 했습니다.

그러더니 저한테 못배워서 그런거라고 상대하지 말라고 (아줌마들끼리 서로) 제 앞에서 말했습니다. 저도 지지 않고 아줌마도 못배워서 그런거냐고 했습니다.

이후에 계속 실랑이가 벌어졌고 그 아줌마가 시,발이라고 욕했습니다. 저는 지금 욕한거냐고 지금 이렇게 행동하는게 맘충이라고 말했습니다. (맘충단어를 쓰면 안된다는걸 알지만 진짜 참지 못하고 요즘말하는 맘충행동을 보여서 말하게 되었습니다..) 까페에서 몇시간동안 애들 시끄럽게 하는거 말리지도 않고 지금 이러는게 맘충이라고..화나서 할말 못할말 다 말해버렸습니다.

아줌마들은 자기들은 애3번이나 조용히하라고 말했다고 니가 못보고 못들은거지 어디서 맘충이라고 하냐고 그랬습니다.

저는 화가나서 쓰레기 치우는척 쓰레기통으로가 "어이가 없다고.. 별것도 아닌것들이.."이런식으로 계속 대꾸하였는데 그걸로 꼬투리를 잡고 싸웟습니다.

저도 압니다. 알바가 손님한테 계속 사가지없게 말하고 대든거.. 근데 욕까지 듣고 못배웟다는 말 들으니까 화가 너무 나서 참지 못하고 말나오는대로 다 말했습니다. 그래도 전 욕하지 않았습니다.

아줌마들은 사장님한테 제가 욕하고(실제 전 욕한적없고 오히려 욕들었습니다.) 까페에서 나가라고 했다면서 말을 전했고 저도 억울해서 계속 끝까지 언성 높이면서 말했습니다.

일단 계속 싸움이 일어나서 저는 사장님한테 일 그만둔다고 말하고 사장님도 퇴근하라고 말하셨습니다.

이게 사건의 일단락이고 저도 글쓰면서 제 잘못한건 잘 알고 있습니다. 그렇지만 진짜 시끄럽게 한거에 대해 손님한테 가서 화내며 욕하며 말한것도 아니고 평소 무표정대로 조용히 해달라고 말한걸로 이렇게 일이 크게 된게 정말 제가 잘못한건지, 진상만나서 이런건지.. 화도나고 억울해요..