본문 바로가기
책갈피

인터넷 고장때문에 그러는데 답글좀요

엘지별로임 |2018.09.28 17:18
조회 55 |추천 0
9월 22일인 저번주 토요일부터 인터넷 장비고장으로 티비랑 인터넷 와이파이 다 사용못하고 있었는데 분명 목요일 가능하다고 접수신청했습니다 근데 말하고는 다르게 목요일날 아무 연락도없고 답답해서 전화해도 기사님은 전화씹고 서비스센터랑 엘지 본사는 미안하다면서 답이 없다고 그러네요 근 일주일을 인터넷도 못하고 티비도 못보고와이파이도 안되서 데이터만 씁니다 목요일 낮에 몇번이나 전화해서 최대한 빨리 해달라고 했는데 연락이없어서 접수하는데 번호알려달래서 전화했더니 기사님한테 보냈다더군요 근데 연락이없어서 기사님번호받고 전화하니 안 받네요 어제 오늘 하루종일 전화안받는데 다른기사님 좀 보내달라니 구역이 달라서 안된다네요 그리고 울산서비스센터도 전화 좀 울리면 그냥 끊어버리네요 오늘 안되면 다음주 월요일까지 기다려야하는데 답답해서 해지하고 다른인터넷 알아볼려고 101 전화했더니 영업일로 부터 5일 지나야 위약금없이 해지 해준다네요 서비스센터는 10월 2일로 일정 잡아놓았다고 그러고 그리고 전부다 파업해서 업무가 밀려서 그렇다는데 왜 저희가 피해를 봐야되는지 이런경우 영업일 상관없이 위약금 안내고 해지 방법없나요? 전문가님들 좀 알려주세요
추천수0
반대수0

공감많은 뉴스 시사

더보기

뉴스 플러스