+ (수정)
많은 관심 감사합니다 댓글 남겨주신분들 힘내라고 응원해주신 분들도 좋은말씀 넘 감사드려요!! 위약금 때문에 힘드신 모든 자영업자 사장님들 직원님들 ㅠㅠ 힘내시고!! 빨리 지나가리라 생각하며 모두 함께 잘 견뎌보아요 !!
안녕하세요. 요즘 우한페렴때문에 난리라 한탄 글을 한번 써봅니다.처음 써보는 글이라 서툴어서 이해부탁드려요 저는 대형여행사 의 지방 대리점의 직원 입니다. 

우리나 아는 xx 투어들은 직접판매를 안하고 대리점을 통해서 예약을 진행합니다.저는 지방의 작은 대리점에서 일하고 있어요 

여행사는 현지여행사 - 대형여행사 - 대리점 - 고객 형태로 만나게 되는데요 , 대리점은 일반 자영업자라고 생각하시면 될것같아요주로 패키지를 판매하고 커미션을 받는 형태입니다. (커미션은 거의 5% 가 많습니다.)

요즘에 우한페렴으로 걱정들 많으시죠?이런 분위기에 따라 여행취소가 설지나고 엄청나게 쏟아지고 있는데요 2월같은경우는 전부 취소되고 3월것들도 같이 취소되가는 상황입니다.

이 상황에서 위약금이 발생하는데요 , 항공선발권 여부나 규정(공정거래위원회)에 따라 위약금이 결정됩니다...다른 여행사는 어떨지 모르는데저희는 본사에 지불하는 위약금 외에는 저희는 단 1원도 받지 않고 있습니다.(취소하게 되면 아무것도 남지 않고 오히려 시간을 투자한것을 생각하면 마이너스입니다.)

우한페렴때문에 취소료 가지고 손님들께서 저한테 욕하는 분들이 95% 입니다 ㅠㅠ요즘 일주일간 한 30명 넘게 욕먹으니 너무 힘들어요 ㅠㅠ

저는 진짜 위약금 안받고 손님하고 분쟁없이 끝내고 싶은데,본사에서 항공사랑 호텔(현지여행사)에서 취소료를 요구하기 때문에 어떻게 할수가 없습니다ㅠㅠㅠ( 관계자 분들도 이관련하여 다들 함드실것 같아요 ㅠㅠ)

중국은 취소료 면제지만지금 베트남 등 동남아 권은 다 취소료가 나오는 상황이구요 위약금으로 돈번다고 그러는데 본사는 어떨지 모르겠지만 대리점은 전혀 아니거든요 ㅠㅠ
막 뉴스기사를 봐도 여행사에 불리한 기사만 나와서 속이 터집니다차라리 국가에서 여행금지를 시켜주면 좋을텐데 그럼 취소료 안나올테니가요..

하지만 사람들이 많이가는 대만/베트남 어느곳도 여행경고는 없습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ우한페렴이 걱정되어 못가시는 손님들 이해갑니다나라가 난린데 무슨 여행이냐 하시는분들 네 맞습니다..여행못가시는건 정말 백퍼 이해됩니다..

근데 나라가 여행업 통제에선 난리가 아닙니다 중국외에는 여행자제령이 전혀 없습니다 ㅜ자제령이라고 떨어져야 뭔가 취소료가 삭감되거나 할텐데요..

여행사는 지금 존폐의 위기입니다. 향후 3개월은 페업하는 여행사는 점점더 많아 질 것입니다.안그래도 노 재펜으로 손님이 많이 준 상황인데 ㅜㅜ ( 저희뿐만이아니라 거의 전국의 모든 여행사가 삼각한 상황이라 생각됩니다)

이젠 신종질병까지.. 죽겠네요저는 곧 백수가 될것같습니다 ㅜㅜ 관광과를 나와 소중한 직장이였는데 .. 걱정으로 하루하루 보냅니다
긴글 읽어주신 분들 감사합니다 !!