2달 사이에 물건 배송누락2건 파손1건 변질1건..
마지막 오배송까지.. 당일 정정배송해주고 당일까지 받게해준다고하더니 정정배송요청누락....결국 로켓배송임에도 다다음날받았네요..

상담사와 상급자통화중에도 오안내가 지속되고 상급자는 더이상 고객센터에서 상담할 내용이 없다며 먼저 통화종료하네요...재출고나 환불도 진행안해주고..

CS관리부서라며 민원팀에서 전화와서 상담사교육시키겠다. 피드백하겠다만 무한반복하더니 갑자기 소보원에 신고하라고 하더군요... 아무것도 말하지 않았는데..

민원부서에서 제가 미수긍하고 부당하다 느꼈으면 그냥 신고하라고 해서
미수긍한게 뭐가있냐. 수긍을 할만한 말이 있었냐고 묻자, 상담사교육시킨다고 했는데 그걸 수긍하지않았다고 하네요...ㅎㅎ
(그건 그쪽에서 알아서 할 일이고, 어차피 저한테 뭐했는지 어떻게 했는지도 안알려주니 저는 상관없어요. 라고 한게 미수긍)

저는 계속 제 불만사항 좀 들어달라고 대놓고도 말하는데 자기는 충분히 들은 것 같다며 더이상 상담할 내용이 없다고 끝내려고 하면서도 계속 소보원에 신고하라고...무서운게 없으니 신고하라고 하는거겠죠......... 이런 서비스를 받고도 제대로 된 사과도 못받고 진상취급만 당하네요..

소보원말고 더 강력하게 항의 할 만한 곳 없을까요...
진상이 되더라도 한번쯤은 꿈틀이라도 하고싶네요..