공인중개사를 통해 집주인 위임장을 받아 원룸 계약을 한 상태이고
리모델링이라 이렇지 리모델링을 마치면 깨끗하다는 말과 집주인에게 돈을 받고 본인들이 직접 관리를 해주는 시스템이라고 해서 믿고 계약을 했습니다
그러나 집에 입주 하고 나니 그 말들과는 완전히 달랐고 에어컨 보일러는 너무 오래돼서 고치지도 못하고 집주인은 아예 잠수를 타버리고 공용전기인 복도는 아예 단전되어버린 상황입니다 공인중개사에게 전화하니 나몰라라 하며 집주인이랑 연락을 하라는데 저는 보증금을 받고 그냥 나가고 싶습니다 이와 같은 상황에서는 어떻게 해야할까요? 공인중개사는 무관한 일인가요? 신고는 어떻게 해야할까요ㅠㅠ
(+보증보험을 중개사측에서 들어놨는데 이걸로 보증금 환급은 못받나요?)