천안아산에 온지 얼마 안된 신혼부부에요 둘이 맞벌이여서 청소가 해도 잘 안되더라구요.. 


천안아산에 정말 신원확인 확실하고 책임전가 안하고, 확실한 가사도우미 업체가 있을까요?


이번에 유명한 앱가사도우미 업체를 썼어요 사람없어도 안심하라고 되있어서... 보험가입도 되있다고하고..
첫번째는 사람이 있고 두번째 사람이 집에 없었는데 도우미분이 오자마자 저희집 냉장고를 뒤지고 
냉장고에서 반찬통도 열고, 식료품을 싸간 일이 발생해서 충격 먹었어요 ㅠ 


다행히 캡스 홈 이용 중이라 바로 확인은 했고 본사에 전화해 나가라고 했네요 .. 다른거 더 훔칠까봐 
사실 다른 방도 막 들어가셨는데 그 방들에는 cctv가 없어서 찜찜해요........... 본사에서
식료품이라 보상 규정도 없다고 하고 개인과 개인이 일어난 일이라고 하고 책임 떠넘기고 하더라구요 
도우미 분이 업체의 소속 직원인지 알았는데 그냥 신원 확인하고 간단한 교육 받고 끝이 였더군요;;
이번주 내내 시달리고 고객센터는 친절한데... 책임자가 연락이 와서 제가 이용했던 같은 상황 두번 
받고 싶고, 이미 입금한 돈은 환불 안하고  새도우미분 검증 후 신뢰를 쌓고 쭉 이용한다고 이야기를 

했는데 신뢰를 쌓는데 제가 이용한 시간의 반절의 서비스를 준다며;; 
그거면 사람파악 되지 않냐 그리고 일당을 줘야 한다 그 아줌마가 잘못한거니까 법적 조치를 취해서
돈받으면 그때 그돈으로 서비스 해준다고 하고 ;;오래 걸린데요  기다리래요 ㅋㅋㅋㅋ

저희집에서 일어난일이고 자기네는 단순한 매칭을 해주는 곳이기 때문에 본인들도 피해 본거라고
하더라구요 ................ 이렇게 책임 떠넘기기, 정확한 신원 확인 고객이 확인 불가, 생각보다 허술한곳
말고 정말 믿을만하고 신원 확인 정확하게 되는 업체 있나요??  소개만 거창하게 하는곳 말고 


제가 실제로 눈으로 검증된 자료를 확인 할 수 있는 업체 있으면 소개 부탁 드립니다. 
돈이 비싸도 믿을만한 곳이 있을까요 ?? ㅠㅠ 

다시는 거창하게 광고하고 실상은 허술한곳 이용하고 싶지 않아서 조언 부탁 드려요 




+ 내용추가 
담당자에게 제가 선결제 한거 환불 해달라고 했고 진심어린 사과 한마디도 없이 
이런식으로 대응하냐 했더니 오늘 오전에 달랑 상품권 보내고 끝이네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
진심으로 죄송하다는 전화 한통 없고 주변에 소개 시켜줬던 지인,가족, 직장에 이야기해서
이 업체는 절대로 쓰지 말라고 해야겠어요 ㅋㅋㅋ 그냥 환불해주고 서비스 안받고 다 필요
없다고 하니 자기가 서비스 바로 해준다고 하지 않았냐며 갑자기 말바꾸고  ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 다들 유명하다고 해서 저처럼 속지 마시고 검증된 인원이 맞는지 인증자료들 볼 수 
있는 업체에서 꼭 하세요 ㅠㅠ