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코로나... 진상손님... 힘들게하네요

쓰니 |2021.09.23 04:05
조회 34,248 |추천 256
일단...너무 심한 충격과 스트레스로 띄어쓰기,맞춤법
그런거 모르겠고 글 올려봅니다.
자영업자입니다.
일반음식점 식당을 운영하고있습니다.
정말 코로나19때문에 여러가지로 힘들고
하루하루 버티기도 힘든데
진상손님때문에 몸과마음이 썩어문드러지고있네요.
평상시 너무많고 뻔한 진상(마스크미착용출입, 거짓으로입장하려함, 테이블나눠앉겠다고우김)등은
이제 그런가보다 포기상태로 뻐꾸기처럼 죄송하다 안된다만 반복하고있었습니다.
하지만 결국 터졌네요..
제가있는곳은 현재 직계가족, 사적모임 4명까지만 가능하고 접종완료자(접종 후 14일 경과) 추가4명가능하여
8인까지가능합니다...
한 손님이 오셔서 몇분이냐하시니 7명이라고하셨습니다
그래서 7분관계가 어떻게되시냐하니 직계가족이라면서 가족관계증명서를 보여주시길래 상황설명을 해드렸습니다. 한집에 7분이 다 같이 사시느냐 물으니 아니라고하셔서 그러시면 입장이안되신다 한 집에 7명이 다 같이 사시는걸 등본으로 확인해주셔야된다 말씀드렸더니 그때부터 다른데는 이거보여주니된다면서 슬슬짜증을내시길래
방역수칙이다 어쩔수없으시다고 안되신다고 얘기하는와중에도 등본이라얘기했더니 이 종이있지않냐고 반복하시며 짜증을내시더군요.. 그래서 아니시면 4분까지는 가능하시니 접종완료자 3분계시면 가능하다고 말씀드렸습니다.접종증명서로 날짜14일 지나신분 3분있으시면 가능하다고 말씀드렸더니 짜증내시면서 나가더니
따님인것같은 학생두분과 들어오시더군요..
접종완료확인하신다구요 그래서 학생두분 확인으로 날짜 접종맞고 경과한것확인되었고 그 손님 접종증명서 확인하는데 날짜가 9월14일인가 16일이셨습니다.
14일이 지나지않은것은 확실하여 제가 손님은 날짜가안되셔서 접종완료자로 안되신다고 2분만 확인되셔서 한분더확인되셔야한다고 죄송하다고하니 맞았는데 왜 안되냐고 막무가내로 짜증내시면서 언성을 높이시더군요
그래서 계속 저는 설명을드리고 죄송하다 저희도 정부에서 하라는대로 할뿐이다 어쩔수없다 설명드리고
학생두분은 죄송하다며 그 손님을 말리고있고
그러던중 그손님이 당신이사장이냐 하시길래
네 제가 사장입니다 하니 접종맞았는데 왜 안되냐고
계속 소리지르시고 화내고 결국 마지막에 학생들이 죄송합니다하면서 데리고나가는데 그러시더라구요
왜케따지고지X이냐고... 하..
이런일이 있음에도 처음엔 종이로 막 위협적으로하시고
그다음엔 핸드폰으로도 그러시더라구요.
결국 다른테이블손님도 뭐하는거냐고 하시고
그렇게 그 손님과 학생두분가시는데도 죄송하다하고
학생두분이 죄송하다하는데 아니다괜찮다 말씀드리고
뒤돌아 마저 장사하며 치우고있는데
정말 눈물이 터질것같았습니다...
하지만 참고 파르르떨리는몸 추스리며 간신히 하루영업끝나고 집에왔는데 아직도 그 충격이 너무 힘들어 잠을 이룰수가없네요.. 화도나고 억울하고 그걸 계속 죄송하다얘기하며 참은것도 이렇게까지해야하나싶고..
자영업자들은 손님들이 속이고입장해도 신고당하면 구청갑니다... 저는 그렇게 한번 시간차두고 입장하시고 저희가 바빠서 그 테이블에만 집중할수없는게 사실이였는데 갑자기 저희 눈 속이면서 말씀나누시길래 일행이시냐고 물으니 아니라고 계속얘기하시고 와서만난거라고 우연히 만났다고 화내셔서
그러신거면 다른분들이 일행이라고 오해하실수도있으니 조심해달라고 말씀까지드렸는데 결국 신고를 당해서 구청까지 가서 상황설명하고 구청쪽에서도 저희쪽의 손을 들어주시고 끝나서.. 그 뒤로 더욱 방역수칙에 철저히 지키려 노력하고있는데..
우기면서 따로 앉겠다하고 안된다하시면 화내고 짜증내고 소리지르고 욕하시고 이번같이 ...
막무가내 이런저런 진상손님들때문에...
매일하루가 평온할날이없네요
저도 손님들과같은 국민입니다.
저 또한 다른곳에 밥먹으러가면 영업제한시간, 집합금지,마스크착용입장, 출입체크, 열체크 다합니다..
그런거에대해 방역수칙은 다 같이 지키고 노력해야하는거니 불만도 없습니다..
진상손님들은 과태료도적고 이런시기에 갑이라고 생각하시고 자꾸 그런행동하시는데 ... 요즘 자영업자분들
..사고많이일어나고있습니다..
저도 다른 자영업자분들, 종사자분들..
다들 남의 집 귀한자식이고 같은 국민입니다..
본인들의 이기적인 생각으로 타인에게 상처주지 마세요


긴 글 읽어주셔서 감사합니다...
다들 힘내시고 평온하시길 바랍니다...
추천수256
반대수5
베플|2021.09.24 11:30
처음에 확인 및 방역수칙 말씀 하시고 나서 일일이 설명해주고 이해시키려고 하지 마세요. 진상들 어차피 자기 할 말만 하고 듣고 싶은 말만 듣습니다, 이해 시키겠다고 설명 해줘봐야 말하는 사람만 스트레스 받아요. 사장님이 하실 수 있는 선까지만 하시고 안되면 경찰 부르세요. 답 없어요 저런 사람들 주변에 저런분들 오면 일일이 대꾸해 주는 직원들이 있어서 제가 중간에서 잘라요. 설명하려 들지 말라고 이해도 못하고 당사자만 힘드니 요점만 말하고 대꾸하지 말라구요.
베플|2021.09.24 11:35
계약서 같은가 미리출력 해서 저런 손님 오면 만약 코로나 적발시 모든 비용과 벌금 포함 300만원 벌금은 손님이 물어준다 라는거 뽑아서 사인받고 식사하게 만들어요
베플근육질사슴|2021.09.24 11:22
경찰 부른다는 소리를 습관처럼 가지고 있으세요 웬만하면 편히 해결합니다. 미췬놈은 상대 하지 마세요. 우선 님이 명분을 만드세요 초반에 잘하시네요. 딱 2번만 공지하시고 그래도 말 안듣는다 하시면 "아 이새끼는 말귀 못알아쳐먹는새끼네" 라고 단정지으시고 그냥 "경찰에 신고 합니다" 라는 말도 하지마시고 바로 폰으로 경찰 연결해서 "지금 OOO가게 인데요 코로나 수칙 어기면서 가게 영업방해하고 있습니다 빨리 와주세요 굉장히 무섭고 심각합니다" 라고 연락하시고 님은 그자리 피하시고 그냥 하시던거 하시면 됩니다. 개무시하고! 이런 신고 시스템을 스스로 만드세요. "그걸 언제 신고 하고 언제 하냐 니가 가게 상황을 모른다" 라고 하지만 그건 제대로 안해봐서 그래요 이 시스템을 님이 믿고 굳혀야 합니다. 그럼 어떤 미췬년놈이 와도 시원하게 뽀갤 수 있습니다 전화번호는 112 이걸로 하지마시고 근처 파출소 찾아가셔서 손님들이 너무 무서운사람들이 많다. 몇번이나 맞을뻔했다. 그래서 바로 여기 파출소로 신고하고 싶다 전화번호 알려달라 하시면 다이렉트 전화번호 알려줍니다. 다시 말하지만 그자리에서 "경찰에 신고할겁니다" 가 아니고 그냥 바로 전화기로 파출소에 연락 때리세요. 그러면 깽판치던 새끼들도 사실상 개지럴을 떨때 님이 그 앞에서 걱정스러운 표정짓고 안타까운 표정짓고 무서워하는 표정짓고 난감해 하는 표정을 지으면 그 지럴하는새끼 입장에서는 이게 졸라 쾌감이거든요. 근데...... 웬걸? 갑자기 전화기를 드네? 그리고 나를 상대 안하고 바로 경찰한테 대놓고 전화하네? 근데 신고 내용이 내가 엿되게 생길정도로 강하게 말을 하네? 우와 얘는 (사장) 내가 아는 동네 사장하고 다르네? 하면서 절대 그집에 가서 깽판 못칩니다. 그리고 님한테서 깽판쳤을때 경찰이 등장하면 경찰한테 꼭 이말하세요 "아까 저분이 저 죽인다고 했어요. 경찰분들 가시고 나면 다시와서 보복할거 같아요. 그러니 꼭 저분 신분 확인 부탁드립니다" 라고 하면 경찰이 그 깽판친놈보고 "신분증 주세요" 라고 합니다. 그리고 조회를 하죠. 이게 무슨말이냐면 깽판친놈의 이력이 거기 남는다는겁니다 즉, 다시와서 깽판을 쳤을때 (보복성) 경찰을 또 불렀을때 그놈 이력 조회하면 중복된 행동으로 인해 그때는 정말 형사상 처벌을 내릴 가능성이 상당히 높아집니다 뭐 세번째면 끝난거고! 경찰한테 신분증 조회당한것들은 절대!!!!!!!!!!!!!! 거의 대부분 보복성 깽판 못쳐요 즉 님 집에 못온다 이말입니다. 그러니. 제발 경찰시스템 좀 이용 좀 하세요

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