저는 조립피씨를 사서 컴에 H컴A/S란 인터넷 업체에 A/S 신고를 본체가 연결이 잘 되었는지를 바달라고 햇고 그래서 그것을 보신후 그다음 제가 메인보드이상인듯하여 사운드가 안잡히길래 그렇게 문의 했더니 윈도우충돌일수 있고 메인보드 책임일수도 있다고 하셨습니다. 그런데 윈도우를 다시 까는거는 4만원이 든다고 하셔서 업체에 전화를 걸어 메인보드를 바꾸겠다고 했더니 흔쾌히 업체에서 조립피씨의 메인보드를 교환해주신다고 하셨습니다.
그러나 갑자기 저녁에 전화가 오더니 사운드드라이버를 잡았다며 돈을 3만5천원을 요구 하였습니다.
저는 요구한내용이 아니라서 그런게 어딧냐고 햇더니 오히려 흥분하시면 반말까지 써가면서 하이컴에 문의하라고 햇습니다.
컴퓨터까지 가져가 놓고 주시지 않는다고 까지 하니...어찌하면 좋겠습니까....그냥 돈을 3만5천원을 줘도 되지만 횡포에 당하는것 같아서 이렇게 글을 올려 신고를 합니다. 거의 화까지 내면서 전화를 끊었으니...제컴은 어떻게 될까요..;;불안합니다...막 던지거나 잘못해놓지는 않겠지요??;;
고객이 원하는 서비스를 해야되는것 아닙니까??;;낼 전화를 드릴테지만...우선 이렇게 신고를 합니다..
인터넷으로 이렇게 서비스를 신청할수 있어서 좋은줄 알았는데...밑의 업체가 이러면.....안되지 않을까요??;;
해결은 어떻게 해야되겠습니까??;;제 컴퓨터를 담보를 잡고 잇는 A/S업체를 어쩌면 좋나요...;;

돌겠다...;;ㅠ