혼자 아이둘을 키우고 있는 40대 엄마입니다..

혼자 일을해서 아이둘을 키우려니 교대근무를 하고 있어 아이들의 공부를 많이 봐주지를 못해 이리저리 학습지나 방문 학습쪽으로 알아보다 마트에 웅x 에서 패드로 공부를 봐준다고 하길래 상담을 했죠.. 방문학습도 일주일에 한번씩 봐준다하여 계약을 하게 되었습니다

계약후 선생님은 연락도 없고 패드를 어떻게 공부해야 하는지 설명 하나 없더라구요..

몇개월이 지나 고객센타에 전화해서 해지 요청을 하니 위약금이 나온다고 하더라구요..

상황을 얘기하고 연락을 준다기에 기다리는데 지구장이라는 분이 연락이 와서 한번 방문해서 알려 준다고 하더라구요..

집에와서 앞으로 본인이 관리를 해준다며 패드로만 공부가 안되니 화상수업을 신청하라고 하길래 알겠다고 했는데 비용이 추가가 되더라구요..

이리저리 일년이 다되어 가는데 또 마트에 홍보를 나왔더라구요..정말 화가 머리끝까지 나서

홍보하고 있는 분한테 가서 화를 냈지요..

그선생님이 알아보신후 연락이 왔는데 전 담담하신 선생님이 그만 두셨다고.. 헐..

이선생님은 관리는 잘해 주시더라구요.. 패드가 업그레이드 해야 해서 패드를 바꿔 화상수업을 하는데 자꾸 오류가 생기길래 고객센타로 연락을 하니 개발팀??이쪽에서 연걀을 해주더라구요..그러고 4개월다되도록 원인을 못찾고 돈은 돈데로 빠져나가고..

선생님도 어의 없어 하시더라구요..

아무런 조치조차 없고 해약을 해달라하니 위약금을 내라네요..어의없이..

이번달이면 마지막으로 고객센타로 전화해서 조치해달라 항의를 해봤는데 일주일 넘게 아무런 연락도 없습니다

한달월급이 200만원도 안되는데 여기서 아이들 웅x수없으로 418,000원이 나갑니다

작은돈도 아니고 날마다 돈만 나가고 수업은 못받고 있습니다

어떻게할까요?????? 너무 화가나고 어의없는 웅x 절대로 시키지 마세요!!!

저에 얘기를 봐주셔서 감사합니다 ㅜㅜ