방탈죄송합니다.
안녕하세요 저는 30대 직장맘입니다
얼마전에 사장님께서 저한테 핸드폰을 주셨어요 !제가 거래처등 연락하는 분들이 많아서 제 개인번호를 알려주는게 그렇다고 핸드폰을 따로 개통해 주시더라구용 !
핸드폰을 받자마자 회사사람들와 거래처분들과 소통하는카카오톡을 가입했고 가입이 안되는 번호라고 하더라구요??????????제가 이 번호를 쓰기전 누군가 이 번호로 악용했나 보다 했고저는 가입증명서등 가입하기 위한 서류를 제출하였고일주일뒤에나 가입되었습니다.
근데 그후로 불편함이 생겼습니다.제가 먼저 카톡을 할수 없다는 거더라구용 !이것 역시 제 번호가 위반사유로 제한이 걸렸다 하더라구요제가 문의를 했고 15일이면 풀린다는 카카오톡고객센터와 달리한달이 지나도 두달이 지난 지금 시점도 안풀렸습니다.
또 한번 문의를 했고답변은 "문의하신 전화번호는 2022년도에 심각한 운영정책 위반 사유로 카카오톡 서비스가 제한되었던 이력이 확인되고 있습니다.이에, 이 전화번호의 서비스 부정 이용 이력에 따라 이용자 보호조치의 자동 해제가 지연될 수 있음을 확인하였습니다.

서비스 부정이용 기록은 1년간 보관 후 파기되며,
카카오톡 이용자 보호를 위해 부득이하게 서비스 악용 사용자가 전화번호를 재사용에 하는 것에 대한 고려를 하고 있음을 너른 마음으로 양해 부탁드립니다."

업무적으로 먼저 연락해야할 등이 있고지금 모든사람이 카카오톡과 PC이용을 하고 있어 사용하는데. 저렇게 무작정 범죄번호라며 사용제한 해버리는데 어떻게 해결해야할까요
그리거 그전에 이번호를 사용하셨던 분은 시골에사는 할머니신거 같더라구용저번에 손녀분이 전화오셨는데 제가 번호가 바꼇다고 했거든요아마도 해킹을 당하셨던거같은데 일하기에 너무 제한이 커 답답하네요....매번 문자로 카카오톡으로 먼저 문자좀 보내달라고 하는것도 불편하고
근데 저 억울하거든요?전 이 번호로 나쁜짓 한적도 없는데이미 다른사람이 개통했으면 카카오톡에서도 풀어줘야하는거 아닌가요 ㅠ아니면 애초에 통신사에 이번호는 범죄 번호니 가입제한을 넣던지요이건 무슨 봉변인지 황당할뿐입니다.
해결방법이 없을까요