배민1으로 주문을 넣었는데요 1시간이 넘어도 출발도 안한거에요 
그래서 고객센터에 전화를 했어요 전화도 거의 30분 넘게 걸려서 겨우 연결이 됬어요 
받고 상담하시는 분 통해서 음식 취소를 했구요 제가 1시간 넘게 기다렸는데 이건 문제가 있다고 했더니 
"고객님께서도 라이더(배민 배달 알바)를 해보셔서 알겠지만이해를 좀 해주세요"
라고 말하는데 이게 1시간을 넘게 기다려서 기분이 안좋은게 아니라 저는 음식 주문을 한 입장인데 갑자기 제가 배달 알바를 한 부분을 이야기를 언급하는게 좀 어이가 없더라고요 
상당하시는 분 입장에서는 배달, 라이더에 대한 구분없이 정보가 다 뜨더라고요뜬다 하더라도 이렇게 대응한게 어이가 없어서 왜 이렇게 말하시는거냐 책임자를 바꿔달라고 하니 
매뉴얼 대로만 답을 하시더라고요 그래서 그렇게 개인정보를 보고 대응하시는 건 매뉴얼에 있냐고 물어보니까 아무말도 못하시더라고요 
이게 말이 되나요? 
저런부분은 정확히 구별이 되어있거나 보인다 하더라도 굳이 언급을 해야하는 부분인가 싶네요? 

반대로 그 상담사가 다른 회사에 상담 요청을 넣었을 때 "이전에 상담하신적 있으시니 좀더 기다려 주세요"라고 하면 본인은 "아 네 이해합니다 저도 상담해봐서 알아요"이렇게 답할 수 있나 의문이네요 
배달의 민족이 얼마나 문제가 많은지 제대로 알았네요