방탈죄송합니다 ㅜㅜ
답답해서 조언 얻을려구요 ㅜㅜ
제가 원래 쓰던 핸드폰 통신사가 있었는데 넷플릭스 티비 시청 때문에 다른 통신사로 티비 가입을 했습니다
그당시 영업사원에게 전 상품가입을 하면서 넷플릭스 이용권을 달라고 요구했고 영업사원이 그건 안된다고 대신 자기 아이디 넷플릭스를 준다고 티비 해지할때까지 보라고 했습니다
그래서 오케이 했고 문자로 아이디와 비번을 전달받아 잘 보고 있었어요
근데 제가 그 통신사와 약정이 끝나서 해지 할려고 상담사와 통화하던중 알고 봤더니 계약기간 중간쯤 부터 제가 그 넷플릭스
아이디 요금을 내주고 있더군요??
너무 황당했어요
그래서 상담사가 제가 처음 계약했던 대리점에게 연락을 했고
그 대리점에선 그 직원이 대리점을 옮긴터라 확실한 해결은
해줄수 없고 그 직원에게 대신 전달해 준다고 했습니다
3/14일에 그 직원이 전화가 왔고 아에 상황을 모르고 있길래 제가 다시 이러이러한 일이 있다 설명 했더니
“아 고객님 그러셧어요? 진짜 그렇다면 저도 한번 알아보고 그게 맞다면 제가 입금해드리겠습니다”라고 하길래 알겠다 하고 끊었습니다
근데 그 이후로 연락이 없습니다 …
답답한 나머지 다시 고객센터 전화하니 상담사가 그 직원에게 직접 연락하겟다 하였고 연락을 했다고 연락준다 하더니
또 연락이 없어요
이 놈을 제가 어떻해야 하나요?
제가 2021년8월부터 지금까지 넷플릭스 이용요금 337000원은 당연 받아야 하고 무슨 정신적 피해 보상 받을 순 없나요?