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의류 쇼핑몰 사이즈 오차범위???? 이해가능하세요??? (사진있음)

ㅎㅎ |2023.06.27 11:43
조회 6,739 |추천 9

진짜..... 너무 어이가 없어서....
카테고리에 맞지 않는글이지만 양해부탁드려요!!
음슴체도 양해 부탁드립니다.


여성복 갠x에서 동일사이즈바지 화이트하나 블랙하나 두장을 삼.
배송왔길래 화이트를 입어보니 사이즈 딱좋고 맘에 들어서 빨려고 블랙도 포장 뜯는데
뭔가 이상하게 사이즈가 큰느낌???
입어봤더니 엄청 큼.

라벨 사이즈 확인을 해보니 같은 사이즈 맞고
두바지를 바닥에 놓고 비교 해보니
단면으로 허리는 조금 차이나고 그밑으로는 폭이 손가락 하나반정도 차이가 남.
그래서 사이즈 표기가 잘못된거구나 생각하고
게시판에 글을 올리며 사이즈차이가 많이나니연락 부탁한다고 남김(여행다녀와서 택배 뜯어본날이 일요일이라 게시판에 일단 글남김)
사진을 첨부하려고 했으나 900MB 초과는 안된다고 계속 오류...
내가 올리려던 사진은 고작 3.9MB 인데...
(첨부파일올리려고 쑈했던 내 아까운시간..)

다음날 연락이 없길래 게시판에 답글달아져있나 확인해보니 리오더시 사이즈오차범위가 3-4cm 확인부탁한다고 답글남겨져있음.
바로 고객센터 전화~~

오차범위는 상품하자가 아니라고 상담원이 얘기함.그것도 단면으로......
단면으로 3-4cm면 펼치면 7-8cm인데 이게 오차범위라니 어이가 없음.
그럼 도대체 사이즈표기는 왜함???
온라인쇼핑은 사이즈보고 구매하는건데 사이즈 오차가 1-2cm 도 이해못할지경인데 3-4cm???

진짜 어처구니가 없지만
사이즈 차이 있을수 있다고 칩시다.
상식적으로 최소한 같은 바지를 동시에 주문했으면 같은 리오더차수에 제작한 상품으로 보내줘야 하는거 아님??(근데 리오더차수가 35차??? 그런데도 사이즈가 이렇게 다른거면 문제 있는거 아닌가????)
암튼 그정도 노력도 기본도 없나싶음.
그래서 그럼 최소한 비슷한 사이즈를 보내야 하는거 아니냐고 따짐.
그랬더니 사이즈 대보고 보내는게 아니라 그냥 골라서 담는거라 확인이 불가하다며........ 말인지 방구인지....
고객들이 어떻게 표시되어있는지 모를뿐이지 라벨에 리오더 차수 나와있는건 기본아님??
게시판에 글올릴때 사진첨부가 안되어 못했으니 사진 받아보고 얘기하자그래도 오차범위는 상품하자가 아니라며..

차라리 화이트 시키고 맘에들어서 며칠후에 다시 블랙을 또시켰는데 사이즈가 다른거라면 이해라도 하겠음.
그동안 리오더가 또 되어서 사이즈가 쫌 달라졌나보다 하고 그나마 쪼꼼 아주쪼꼼 이해는 하겠음.

같은날 같은사이즈를 시켰는데 이렇게 사이즈가 완전히 다른걸 보내놓고 그냥입던지 니가 배송비 부담하고 반품을 하던 교환을 하던 해라 하는걸 이해해야함???

갑자기 예전에 어떤 쇼핑몰에서 가방끈 박음질 안되어있는거 보내놓고 꿰메서 들고다니라고 했다는 글이 갑자기 생각나면서 그때 당했던 사람들도 이런 기분이었겠다 싶........ 하...

발품파는 시간 비용대신 배송비 내는거라고 생각하고 사는 사람이라 배송비 진짜 안아까워 하는데 이건 진짜 너무 아까움. 열받아서 더 아까움.

이건 상담사가 이상한건지 상담사를 교육한 사람들이 잘못된건지....
사진찍어 보내준다고 해도 오차범위 얘기만 계속하는데 미쳐버리는줄...
사진을 받아보고나서 얼마나 사이즈가 잘못됐는지 확인을 하고나서 얘기를 해야 덜 억울할텐데 그냥 진상취급 당한기분.

오차범위로 인해 교환요청이 계속 들어오면 업무 마비되고 뭐 이런건 이해하겠음.
하지만 이렇게 차이가 난다고 설명을 하고 사진을 보내겠다 얘기를 해도 그놈의 오차범위.... 오차범위....
오차범위에 무슨 마패있는줄...

님들은 이런경우 그냥 이해하시나요???
단돈 몇만원짜리밖에 안하는 거고 그 꼴랑 배송비 아까워도 내면 그만이지만
상품이 얼마나 차이나는지 확인해볼생각도 안하고 계속 상품하자가 아니라고만 말하는 쇼핑몰쪽의 태도가 옳다고 생각하시나요???













추천수9
반대수2

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