제가 7.21금 오후 4시 30쯤 필라테스업체를 방문하여 등록을했고 5:10분이 안되서 환불을 요청드렸습니다 .
환불 사유는 제가 돈을 지불하고 나서 필라테스 측에서 2주간 예약이 어렵다 . 그리고 더해서 휴가 기간이 포함되어있다. 라는 말을 들었습니다 .

처음에 제가 그자리에서 계약을 엎지 않은 이유는 이미 돈을 지불한 상태에서 설명을 들었고 강사분께서 당일 예약 캔슬이 많고 거기서 자리를 쉽게 잡을수 있다 하셔서 일단 계약을 하고 나왔는데 나와서 생각을 해보니 하루종일 폰을 잡고 있을 수도 없는 입장이고 당장 운동을 하고싶은 마음에 등록을 했지만 할수 없기에 환불을 요청 드렸습니다.

하지만 첫 전화에서는 아예 환불이 어렵다 .
이후 원장님과 대화해보고 연락드리겠다는 말에 기다렸는데 전화 한통 없으셨고 다시 제가 전화를 드리니 그제서야 환불 계약금 10% 빼고 해준다고 들었습니다.

이후 환불처리도 바로 도와주신다고 당일 지급될거라고 하셨고 3일을 기다려도 연락한통 없으시고
또 다시 제가 전화를 걸었고 그때 동안 죄송하단 말한마디 없으셔서 기분이 너무 나빴습니다.

카드나 현금영수증도 발급받지 않는 계좌이체로 진행된 상황이고 제가 이렇게 오래 기다려야할 문제인가 싶고, 저 계약금의 10%도 제가 내야하는것이 합당한지 여쭤보고싶습니다