경향신문https://n.news.naver.com/mnews/article/032/0002947245?sid=102

"부르는 게 값이고, 예비부부는 존재 자체가 돈이었다." 
​
심지어 어떤 예복업체는 웨딩플래너 소개로 예비부부가 방문해 상담만 받아도 웨딩플래너에게 돈을 주었다. 
<경향신문>은 웨딩업계의 실태를 폭로한 보도에 이어 
실제 웨딩 컨설팅 업체와 ‘스드메(스튜디오+드레스+메이크업)’ 및 혼수업체 사이의 
혼수 리베이트가 어떻게 이뤄지고, 어떤 방식으로 컨설팅 업체가 돈을 버는지 확인할 수 있는 
내부문건을 단독 입수했다. 
​
상납은 관행이고, 플래너로부터 더 많은 고객정보를 받기 위한 각종 이벤트가 이어지고 있었다. 
스드메, 웨딩홀, 혼수업체들이 웨딩 컨설팅 업체에 상납하는 각종 비용은 
최종 소비자인 예비부부들에게 돌아갔어야 할 혜택이다.
​
​
이와 함께 발품을 팔아 결혼 준비를 하는 일명 ‘워킹족’에게 스드메 업체가 
컨설팅 업체 납품가보다 수십만 원 이상 폭리를 취하고 있는 실태도 확인할 수 있었다. 
​
“컨설팅 업체로부터 ‘후려치기를 당한다’고 할 정도로 저렴한 가격에 납품을 하는 대신 
이윤을 남기기 위해 워킹 고객에게 비싼 가격을 물린다”고 했던 전직 플래너의 말은 사실이었다.
​
​

​
​
웨딩홀들 플래너 모아 상납성 이벤트
​
웨딩홀이 고객 유치를 위해 웨딩 컨설팅 업체와 플래너에게 제공하는 혜택은 다양했다. 
​
매 분기마다 각 웨딩홀은 웨딩 컨설팅 업체 플래너들을 모아 각종 시식회 및 시연회 등을 제공한다. 
웨딩홀이 어떤 콘셉트를 갖고 어떤 방식으로 식을 진행하는지를 알리는
 ‘정보 제공성 이벤트’이기도 하지만, 실질은 ‘상납’에 목적이 있다는 것이 업체 관계자의 설명이다.
​
“웨딩홀의 콘셉트 등을 설명하는 자리라면 정보만 제공하고 끝내면 될 일이다. 
그러면 이런 이벤트도 굳이 할 필요가 없다. 
대부분의 웨딩플래너들은 결혼식 당일 웨딩홀을 찾아 식이 어떻게 진행되는지를 확인하기 때문이다. 
​
그런데 왜 이런 이벤트를 매년 하는 줄 아나. 
(웨딩플래너에게) 눈도장도 찍고, 잘 보여야 하기 때문이다. 
수십만~수백만 원짜리 경품 추첨을 하는 이유도 거기에 있다.”(전직 업계 관계자)
​
실제 이름만 들어도 알 만한 서울 서초구의 한 웨딩홀은
 ‘핑거푸드 시식, 포토박스 이벤트, 아티스트의 축하공연을 진행한다’는 공문 하단에 
​
웨딩플래너 혜택으로 ‘당일 행사에 참석하신 웨딩플래너님 대상으로 
백화점 상품권 20만원을 증정해 드립니다’라고 기재해 놓았다. 
​
서초구의 또 다른 유명 웨딩홀 역시 뉴 콘셉트 발표 명목으로 
행사 진행 공문을 발송하면서 ‘ ○○○○ 웨딩페어 참석자 프로모션’으로 
​
‘참석자 전원 3만원 상당의 럭키박스 증정’, ‘럭키 드로우를 통한 
총 3000만원 상당의 경품 증정
(애플 맥북에어, LG프라엘 풀팩, 백화점 상품권 100만원, 프라다 지갑 등)’이라고 선전했다.
​
업계 관계자는 “웨딩플래너들이 부익부 빈익빈이다. 
혼수를 많이 소개하는 사람은 수익이 많이 남는다 
​
대부분 먹고살기 힘들다 하면서도 이 업계를 떠나지 못하는 이유는 업
체마다 각종 리베이트가 다양하게 제공되기 때문”이라고 말했다. 
​
그는 이어 “낮시간에 강남구청역(청담동) 일대에서 루이비통 가방을 들고 다니는 젊은 여자는 
전부 웨딩플래너라는 말이 왜 나오겠느냐”고도 했다.
​
​
​
​
<경향신문>은 웨딩홀을 찾은 하객당 웨딩홀견적 금액에서 2~3000원씩 컨설팅 업체에 ‘리베이트’를 
지급하고 있는 실태도 문건으로 확인할 수 있었다. 
​
서울 강남 일대에 이름난 유명 웨딩홀들도 모두 업체에 리베이트를 제공하고 있었다. 
굳어진 관행인 셈이다. 
​
예를 들어 결혼식에 웨딩홀견적을 낼때 하객 400명이 왔다면 웨딩홀은 컨설팅 업체에 
120만원(400명×3000원)을 리베이트 명목으로 돌려주는 식이다. 
이 돈은 웨딩플래너와 컨설팅 업체가 5대 5 또는 6대 4로 나눠 갖는다.
​
강남구 논현동의 한 웨딩홀은 리베이트 안내건으로 
​
‘토요일·일요일 예식의 경우 웨딩홀견적후 2000원의 리베이트를 지급’이라고 명시한 문건을 
웨딩플래너 업체에 발송했다. 
​
또 잔여 타임 웨딩홀견적에 한해 대관료 무료 제공 및 식대 할인 프로모션을 제공한다고 안내하고 있다. 
한 전직 웨딩플래너 는 
​
“통상 싸게 나오는 잔여타임 웨딩호견적은 웨딩홀을 예약한 뒤 파혼하면서 
홀이 갑작스럽게 비었을 때라고 보면 된다”고 말했다. 
​
결혼 예정일을 1~3개월 남겨놓고 파혼한 경우 ‘저렴한 잔여 타임’이 된다는 설명이다. 
​
이 관계자는 “위약금은 위약금대로 받고, 해당 홀을 비워놓을 수는 없으니 
급하게 결혼해야 하는 부부들을 상대로 좀 더 저렴하게 프로모션을 하고, 
대신 그 자리를 채워주는 웨딩플래너에게 좀 더 센 리베이트가 간다”고 말했다. 
​
여기에는 혼전임신을 했거나 결혼식 직후 급히 해외로 가야 하는 예비부부들이 자리를 채운다.
​

​
스튜디오는 발주 건당 웨딩플래너에 페이백
​
​
스드메 업체들이 먼저 ‘페이백’을 제시하는 경우도 많다. 
많은 금액의 페이백을 보장해줄수록 플래너들은 해당 업체로 더 많은 고객을 유치해주기 때문이다. 
​
강남구 논현동의 A스튜디오는 결혼 비수기인 6월 1일부터 8월 31일 발주건에 한해 
발주 1건당 플래너 페이백 5만원을 주겠다는 공문을 업체에 보냈다. 
​
비수기에 쉬는 것보다는 플래너에게 리베이트를 해서라도 운영하는 게 
‘남는 장사’이기 때문이다. 
​
대신 이들은 고객에게 촬영한 사진의 원본과 수정본을 현금으로 받아 이윤을 남긴다.
​
또 다른 강남구 논현동의 B스튜디오는 스냅촬영 비용으로 
66만원의 저렴한 프로모션을 하면서, 
정작 촬영에 포함돼야 할 각종 비용을 고객에게 전가하고 있었다. 
​
B스튜디오는 야외촬영 허가에 필요한 촬영비 20만원, 입장권 1만원(1인당) 등을 
고객에게 납부하도록 하고, 심지어 원본 CD비, 수정CD비로 추가금을 받고 있었다. 
​
또 사진 한 장당 3만원, 드레스 1벌 추가 촬영시 10만원, 
촬영장소를 인근 한 곳 더 옮길 때마다 15만원씩 더 부과했다. 
​
드레스 한 벌을 더 입고 촬영한 뒤 원본·수정 CD(할인가 33만원)를 받고, 
사진 10장(할인가 20만원)을 추가하면 63만원의 추가비가 발생한다. 
촬영비(66만원)에 상응하는 추가금비용이 드는 셈이다. 
​
프로모션비는 웨딩플래너가 속한 컨설팅 업체에 제공하는 납품단가로, 
추가비는 각 업체가 컨설팅 업체와 관계없이 고객으로부터 받는 수익이다.
​
​

​
웨딩플래너에게 상납하는 혼수업체들
​
​
​
서울 강남구의 C예복업체가 컨설팅 업체에 발송한 ‘○○○○마케팅비 지급’ 공문을 보면 
혼수업체가 고객 유치를 위해 어떤 상납을 진행하는지 확인할 수 있었다. 
​
공문에는 ‘○○○○ 웨딩 플래너님 예약 후 맞춤 예복을 진행하신 모든 고객님에 한하여 
소개수수료 외 고객님당 30만원의 마케팅비를 추가로 지급해드립니다. 
단, 상담 후 맞춤예복을 진행하지 않으신 고객님에 대해서는 
고객님당 10만원의 마케팅비를 지급해 드립니다’라고 적혀 있다.
​
또 비수기 기간 내에 계약건수 1위를 한 플래너에게는 맞춤 수트 1벌, 
2위 웨딩플래너에게는 수제화 1족을 상품으로 지급한다고도 적혀 있었다. 
​
고객이 계약을 하든 안 하든 플래너에게 돈을 줄테니 고객을 
자신의 예복업체로 보내달라는 리베이트를 하고 있는 것이다.
​
업체 관계자는 “요즘 가장 이윤을 많이 남기는 분야가 남성예복”이라며
 “원단값이라고 해봤자 아무리 수입원단이라도 실제 판매되는 가격에 비하면 
결코 비싸지 않은데 결혼을 앞둔 예비부부들을 상대로 비싼 가격에 정장을 팔아먹는 것”이라고 말했다. 
​
웨딩플래너로부터 추천받은 예복집을 찾은 고객들은 대부분 적어도 한 벌 이상의 예복을 맞추고 있었다. 
이 관계자는 “겨울에는 코트까지 팔아먹으니 얼마나 남는 장사겠느냐”고 했다.
​
실제 강남구 신사동의 한 예복업체가 웨딩플래너에게 수수료 확인용으로 발송한 
고객 구매내역에 따르면 고객 1인당 100만원 이상의 예복을 구입한 것으로 나타났다. 
​
웨딩컨설팅 업체는 고객이 예복업체에 지불한 돈의 20%와 부가가치세(VAT)를 
합한 돈을 수수료로 챙긴다. 
​
단순히 고객에게 괜찮은 예복업체를 추천하는 것을 넘어 예복업체와 컨설팅 간의 
암묵적인 리베이트 상납계약이 체결돼 있는 것이다.
​
컨설팅 업체로부터 고객만 연결받으면 추가비용을 통해 
스드메 및 혼수업체가 이윤을 남기는 것은 각자의 ‘능력’이다. 
각 업체들이 컨설팅 업체와 플래너에게 더 높은 각종 리베이트와 페이백, 
수수료 지급을 보장하는 이유도 여기에 있었다.
​
​

​
​
​
강남구 청담동에 있는 D스튜디오는 비수기 고객 확보를 위해 
웨딩컨설팅 업체에 ‘6월 6일~8월 31일 발주건에 대해 5만원 페이백’, 
‘7~8월 촬영자 10만원 페이백’ 보장 공문을 보냈다. 
​
D스튜디오는 예비부부들이라면 한 번쯤 알아봤을 유명 스튜디오다. 
유명 웨딩스튜디오조차도 컨설팅 업체에 프로모션 명목으로 
정기적으로 고객 유치 대가를 상납하고 있는 것이다. 
​
한때 캐주얼한 콘셉트로 각종 연예 프로그램에 소개됐던 E스튜디오도 
​
‘이벤트 넷, 발주건당 플래너 페이백 5만원 이벤트’를 공문으로 
발송한 것을 확인할 수 있었다. 
​
F스냅촬영 전문 스튜디오는 ‘전체 결제금액의 20% 환급’을 약속하기도 했다. 
심지어 리베이트로 결제금액의 30%를 보장하는 스튜디오도 존재했다.
​
‘페이백’, ‘리베이트’ 등의 이름으로 웨딩컨설팅 업체나 
웨딩플래너에게 전달되는 각종 상납금은 컨설팅 업체별로 액수가 제각각이다. 
​
많은 물량(고객)을 보내주는 컨설팅 업체에는 더 많은 상납금을, 
적은 물량을 보내주는 소규모 컨설팅 업체에는 적은 액수를 제시한다. 
얼마를 어떤 방식으로 받는지는 컨설팅 업체 간에도 비밀이다.
​

​
​
​
​
이름만 대도 누구나 알 유명 메이크업 아티스트가 운영하는 G메이크업 공문에는
 ‘ㄱ점(지점명)의 이벤트 진행사항이며, ㄴ점(지점명)은 오픈되지 않은 내용입니다. 
​
타 웨딩컨설팅 회사 및 지인 분들께는 절대 노출되지 않게 부탁드립니다’라며 
보안을 요구하는 문구를 기재해놓기도 했다. 
​
각 지점끼리도 이벤트 가격이 비밀인 것이다. 
결혼시장은 결국 명시된 가격이 존재하지 않는다. 부르는 게 값이 되는 세계인 셈이다.
​
‘베일에 싸인’ 가격정보 시장에서 가장 큰 피해를 입는 것은 결국 고객이다. 
전직 업계 관계자는 그러나 
​
“고객들은 일생에 단 한 번의 결혼이니 ‘눈탱이’를 맞아도 한 번 맞는 것 아니냐”고 했다. 
최소한의 이윤이라도 남기기 위한 업계 내의 치열한 눈치싸움과 
각종 상납 경쟁이 만들어낸 도덕 불감증이었다.

​