안녕하세요
가입하고 눈팅만 하다가 처음으로 글도 써보내요 ..
최근에 이사를 했습니다
업체는 연예인 조x구님께서 홍보하시는 영x크린에서 진행했구요
이사 견적은 24년7월2일 날짜 이사시작일은 24년8월16일날짜로 했습니다.
견적은 생각보다 많이 나왔습니다 사다리차 포함 180만원
짐이 많겟거니 생각하시겠지만 짐은 있는거 다 버리고 가기때문에 5톤차 반정도 찻던걸로 기억하네요
영x크린 이사견전 받을때 설명해주시는 영업실장님이
이삿날 부부 두분은 카페에서 커피한잔 하고오시면 저희가 아주깔끔하게 잘 해놓으시겠다
하시며 계약했습니다 저희가 없어도 정리 잘해놓으시고
본인들 허락없으면 퇴근도 못한다 다시해드리겠다 말씀하셨고요
저희는 이사나가는 집에서 이사갈집이 3KM도 안되는곳으로 이사이기때문에 거리비용은
따로 없엇고 합가했던 집이라 있는 짐은 다 버리고 간다고 미리 말씀드렸던 상태입니다
이삿날 가구도 새로 들어올거라 말씀드렸고 이사전에 가구가 와있으면 정리해주신다했구요
결과 처참하구요
이사 당일 8시에 짐빼는거11시전에 마무리되셔서 이사들어가는 집 근처에서 점심식사 하시더라구요 그만큼 버릴짐만있었습니다
식사는 15분? 만에 완료하셧고 부동산 잔금처리때문에 들어가는 집은
122시05분쯤 짐을 올리기 시작하셨습니다
그와중에 전 집 주방에서 이삿짐을 안빼와주셔서 더우신데 고생하는거 같아
제가 정리하러갔습니다.
(이사 전 집 짐)
힘드실까봐 제가 움직인게 독이된건지 ( 제가 가서 정리했습니다)
저희는 가구도 다 버리고 왔기때문에 가구가 새로오는상황
아이방 싱글침대 하나 / 쇼파 먼저들어왓습니다 12시30분경이네요
사다리차 비용 내야하는데 제가 도의적으로 움직인 내용때문에 본인들도 사다리차 20만원
더 받아야하는거 그냥 옮겨주겟다 하셧습니다 저희 짐 뭐가 올라오는지 먼저 말씀드렸구요
(킹사이즈/싱글침대/4인쇼파/작은농 600x1200 /아이책상 600/1200)
다섯가지 짐 다 이사전 2시30분정도에 올라왔습니다
수납공안이 잇던곳에서 없는곳으로 이사하는거라 좀 걱정이긴햇는대 이건 반포장이사보다
못하네요 ...
이사 당일 오후3시30분 정리 끝나고 가신 사진입니다 포장이사 완료인거죠 ..
분명 이사완료전에 가구랑 들어오면 정리 다 해주신다고했는대
옷방사진은 없지만 뭐 안보셔도 비디오 ..
책장에 있어야할것들이 컴퓨터위에 와잇기도하고 전선이 책 사이사이.. ?
책 등은 다 눕혀져잇고 화장대에 세차용품인대 지점장님께서는 누가봐도 스프레이라고 말씀하시더라구요 ;;
누가봐도 스프레이인가요 ㅎㅎ..
금요일날 배우자 없이 저 혼자 하다보니 부동산에 잔금 / 쓰레기치움 세탁기호수요청
저도 움직이느라 자리에 없던게 문제인건지 싶네요
제가 왓을때는 이미 짐은 올라와있고 가구는 식탁만 설치하면 되는 상황이였습니다
분주하게 짐만 올려주시고 수납공간이 없으니 이해부탁드린다며 본사에서 해피콜시 10점 부탁드린다면서 요구사항만 말씀하시고 가셧네요
날씨도 덥고 짐을 아무렇게나 꾸겨넣은상태라 제가봣을때도 공간이없나 싶어서 이해부탁드린다 하니 보내드렸는데 배우자 오자마자 정리해주신분들한테 전화해서 이건 아니다 말하고
그쪽에서 AS 해주겟다해 언제 가능하냐 물으니 토요일은 안되고 일요일 오후 3시 방문하시겟다고 하더라구요
저희가 그럼 알겟다 그때까지 기다리겟다 해서 손하나 안대고 저 상태로 일요일 까지 기다렸습니다집에 강아지 / 초등자녀 영유아 자녀 배우자 저 다 먼지구덩이에서 지냇네요 ㅎ..
일요일 낮시간 되니 시간이 늦어질것같다고 .. 5시말씀 ㅎㅎ.. 오시지마라햇습니다
그전에 끝냈으면 끝냇지 오후 늦게오시면 주민분들도 쉬셔야하는 시간 저희도 내일 출근
해야하는데 언제정리하고 언제 합니까
본인들이 물고늘어지는건 제가 자리에없어서 .. 위치선정을 안해줘서라는대
주방용품은 주방에 방에서 온 용품은 방안에 잇어야하는게 당연한거아닐까요?
포장이사를 그러려고 하는건데 말이에요
금대 짐이 뒤섞여서라고 말씀하시면 도대체 정리1급자격증은 영업실장님만 가지고 계시는건가봐요
본사로 연락하니 월요일 연락주겟다 했고
실장님 팀장님 통화 다 완료했는데 본사에 민원넣지마라는 말씀 ;;;
본사에서 연락시는
본인네들은 지점과 조율만해줄수있으며 보상제도는 전혀 없기때문에
지점과 말씀나눠라 하시네요 ㅎㅎ....
영업에 속아 180만원 내고 저렇게 이사했습니다 ..
본사도 아무런 힘이 없구요
지점장이랑 통화했더니
어쩌라고 언성높이시고 본인들은 저게 최선이라는데 저게 최선이 맞나요 저희가 정리했을땐
다 들어가는 짐이던대 ..
본인들 사다리차 쓰게해줬으니 저 다섯가지가구들 옮긴비용 60만원 지불해라 하시네요
그러면 AS 해주겠다구요 ㅎㅎ...
전 집에서 쓰레기 치운거도 원상복구해놓으면 가서 치우겟다고합니다
감정격해져 그럼 집도 원상복구할테니 AS 해줘라 하니
AS도 좋은뜻대로 ㄷ안될것같고 AS도 본사 권고사항이지 하지않아도 된다고합니다 ~
마지막 사진은 정리된사진입니다 버린짐은 없습니다
지점장님 통화 8월22일 오후 7시55분쯤 사다리차 값 60만원 보내주면 AS해주시는거 팀장님하고 상의 후 연락주신다고하셧는데 언제까지 연락준다는 말씀 없으셔서 재통화하니 오후 8시50분 재통화시 늦은시간이라며 아무 말씀없이 전화 단선하시고 ㅎㅎ..
아 본사는 아~~~~~무런 힘이없습니다 ~~ 본인들은해줄수있는게 없다네요 ㅎㅎ
그냥 브로커인가봐요 ~ ㅎㅎ
제 주변 사람들한테는 절대 추천 못할거같네요
마지막으로 이건 소비자센터도 중재가안되니
어디가서 보상받나요 ..
