ㅋㅍ에서 생크림 6개 구매했음
냉장보관 해야 하는 제품

택배 와서 받았더니 일반택배로 보냈더라
식품은 따로 취급 해서 아이스팩 동봉해서
택배로 보내잖아 보통

근데 식품중에 냉장식품 케이크에 쓰는
생크림을 일반택배로 아이스팩 하나 없이
에어팩에 동여 싸서 온거임

택배 받았는데 더운 여름이라서
완전 뜨겁게 데어줬더라

토욜에 받자 마자 판매자에게 문의글로
식품을 그것도 생크림을 일반택배로 보내듯
보내면 어떡하냐 아이스팩도 하나 없이 보내냐
받아보니 엄청 뜨겁게 데워진 상태로 왔다
더운 여름이니 더 조심 해야 하는데
이렇게 보내면 어떡하냐 라고 문의 남기고

환불 신청 했음

어제 전화왔는데
왕복배송비 내셔야 되요 ㅇㅈㄹ

당신네가 택배 취급을 이상하게 해서
변질된 상품을 받은건데 제가 왕복 배송비를
왜 내요 라고 하니

변질 됐더라도 왕복배송비는 내야 된다고
말하네...

말이 안통해서
계속 내가 왜 왕복배송비 안내고 환불 받아야하는지
설명 했는데

하는 말이 왕복배송비 내기 싫으면 환불철회 하래


판매자는 말이 너무 안통해서 쿠팡 본사 고객센터에
문의글 남기니 죄송하다고 환불 처리 바로 해줌