우영규 부사장은 기술적 한계가 이유라며 광고 수익 문제는 사실이 아니라고 해명했다.
이용자들은 불편을 호소하며 개선 시점을 요구하고 있다.
카카오는 단계별 업데이트를 통해 기능 안정화와 사용자 만족을 목표로 한다는 계획을 내놨다.
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황정아 의원은 사전 공지 미흡과 숏폼 노출 문제를 함께 지적했다.
카카오는 개인정보보호 지침을 준수하고 있다고 강조했다.
향후 업데이트 방향에 따라 이용자 신뢰 회복 여부가 결정될 전망이다.
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