학원에서 강사로 일하고 있습니다
곧 학생들 시험이라 학원 근처 햄버거 가게에서 음식을 시켰습니다
배달이 3~40분 걸린다는 걸 확인하고
8시 38분에 주문을 넣었습니다
그런데 3번 넘게 배달 예정 시간이 바뀌고 수업이 끝나기 20분 전이 됐습니다
이러다 수업 끝나고 도착할 것 같아 가게에 2번이나 전화를 걸었으나 받지 않았고 배민 고객센터도 상담량이 많다는 말뿐이었습니다
아직 라이더가 픽업도 하지 않은 상태라 수업 중에 가게로 갔습니다
음식이 오지 않아 픽업을 하겠다 했더니
그러면 픽업으로 주문을 바꿔야 한다며 배민 고객센터에 전화를 해야한다고 합니다
배민 고객센터에 전화가 안된다 했더니 곧 라이더가 온다며 라이더가 올때까지 기다리라는 겁니다;;;
이미 배달 예정 시간이 세 번이나 바뀌었는데 라이더가 곧 올지 안올지 어떻게 장담하나요ㅜㅜㅜㅜㅜ
가게에 직접 픽업 가는 것도 번거로운데
음식이 앞에 있는데도 가져가질 못한다고 하니 짜증이 확 나더라고요ㅜ
사장님은 계속 배민에 전화하거나 라이더를 기다려야 한다는 말만 하시고ㅜ
결국 배민 고객센터 통해서 취소시키겠다하고 가게를 나왔습니다ㅜ
그 후 모르는 번호로 전화가 왔으나 수업 중이라 받지 못했습니다
수업 끝나고 핸드폰을 확인하니 수업 끝나기 5분 전에 햄버거가 도착했더라고요ㅜ
학생들 붙잡아서 나눠주긴 했는데 너무 스트레스 받네요ㅜ
자리 비우는 시간이 기니 원장님도 들어오시고ㅜㅜㅜㅜㅜ
배달 주문이어도 사람이 가면 직접 픽업할 수 있게 해야지 배민 시스템이 정말 융통성이 없네요ㅜㅜㅜㅜㅜ
요즘 다른 어플로 많이 갈아탄다던데 저도 배민 클럽 탈퇴하려고요
살면서 컴플레인 걸어본 적이 거의 없는데 오늘은 너무 화나네요ㅜ