예전에 20살때 맥도날드에서 알바 했었는데
손님이 지파이 하나주세요 이러더라
처음에 파이만듣고 애플파이
맞으세요 물어보니깐
아니요 지파이요 이렇게 말하는거임
치킨 지파이요?
되물으니깐 맞다고 하심
저희 제품 아니세요 라고 하니깐
고객이 그게 어디꺼냐함
지파이는 롯데리아꺼예요 라고하니깐
네 알겠습니다 하면서 나감
매니저가 엄청 째려보면서 잠깐 따라오래
경쟁사 홍보 하고 있어 그건 롯데리아에 예요
롯데리아 가세요라고 홍보 하냐 이러는거임
그럼 어떻게 대처해야 할까요 물어보니깐
저도 잘모르겠어요 그건 없지만 치킨텐더나
치킨너겟 추천 드린다고 해라 이러더라
나중에 또 지파이 찾는 손님 계셔서
텐더나 너겟 어떠냐고 물으니 알겠다고
텐더 시켰는데, 고객이 전혀 지파이랑 다르잖아
라고 화내심 매니저는 나 엄청 째려보면서
저희 직원이 신입이라서 실수 했네요 이러면서
사과 하라고 시키더라
또 따라 오라더니 유연하게 일을 못하냐고
화내더라
매니저님이 저번에도 지파이 찾던 손님 에게
지파이는 롯데리아 꺼예요 라고 하지 말고
저희 제품 아니고 맥너겟이나 텐더추천 드리라고
하셔서 그렇게 했는데 어떻게 대처 했어야 했을까요?
물어보니깐
일 잘할수 있겠냐고 하면서 계속 일할수 있을지
곰곰히 생각하래.... 당시 30분뒤 퇴근 이었는데
30분동안 일 하지 말고 앉아서 생각 하라고 하더라