멤버스 사이트나 매직엔사이트에서 오류나는 것들
원래 이렇게 제때 개선되는 게 하나도 없나요?
제가 전에 KTF를 썼었는데
한 1년쯤 SK를 쓰다가 10월에 다시 번호이동을 했지요
프리미엄 메시지 매니저를 신청해서 매직엔에서 무료문자 서비스500건을 받았습니다
그래서 매직엔에서 이모티콘을 보냈는데
암만 보내도 안가는 겁니다
문자 모양 안깨지나 확인해 보려고 제 핸드폰으로 먼저 보냈기에 망정이지
그냥 다른 사람한테 보냈으면
답문없다고 괜히 오해할 뻔 했죠..
암튼, 그래서 문의를 했던 게 10월 초..
그 뒤로 한달에 한번씩 3번을 전화를 했는데
언제 될지 모르겠다는 말 뿐이네요
뭐 바로 해결은 안나더라도
최소한 이러저러해서 어떻게 진행되고 있으니 언제쯤은 정상적으로 이용할 수 있을거다
는 나와야하지 않습니까?
서비스는 만들어놓고 가입해서 사용하게 광고하면서
혜택은 고치려면 시스템 다 점검해야되서 복잡하니 사용하지 말라는 건지...
어떻게 두달째 나아지는 것도 없고 이렇다 저렇다 말도 없느냐 했더니
그래서 그 전에 문의했을 때 무료통화 1시간 받지 않으셨나더군요..
그래 그거 받았으니 1달이든 1년이든 개선되든 말든 입 다물고 가만있으라는 말인가요?
30원(맞나요?)짜리 문자 몇개(제가 문자를 많이 보내는 편이 아니라서 ;) 무료로 못 받아서가 아니라
이 정도면 당췌 개선하기는 하는 건지 뭔지
접수만 열심히 하고 무시하는 건지 모르겠어서 말입니다...
멤버스 사이트에서 납부방법 변경하는 것도 두 달동안 해도 안되던데..
그럼 숫제 서비스 점검중이라고 해놓던지..
기껏 열심히 해놓으면 오류나서 작업중지라니...
이럴꺼면 서비스는 왜 만들어서 늘어놓는지 원..
서비스든 혜택이든 100개면 뭐합니까 실행이 제대로 안된다면 아무 쓸데없는 것을
그래놓고 멤버스 사이트 메인에는 '굿타임 선언문' 해놓고는
완벽한 서비스, 신속한 서비스 잘못된 서비스에 대해서는 즉각 알려드리고 개선?
이거 완벽하고 신속한 서비스?
장난하는지..
번호 이동 괜히 했지 싶기도 하고..
아, 정말 화나네요..