정말 있을수가 없는일이 벌어졌습니다.
저같이 컴퓨터를 잘 모르는 사람은 도저히 상상이 안가고 이해가 안됩니다.
어떻게 내집에 있는 내 전화번호로 다른사람이 결제를 해서 요금이 청구 될수 있습니까?
제가 두눈 버젓이뜨고 있는데 다른사람이 올수가 없는데..
그래서 KT에 연락했더니 다른업체를가르쳐주고 또다른 업체는 또다른 번호를 가르쳐주고 저는
하루종일 쉴세없이 전화통을 붙잡고 있었고 결국에는 다른사람이 사용한 증거가 나왔지만 KT에선
요금을 은행에 납부를 했으면 환불이 안된다고 하더라구요. 그리고는 끝이에요.
업체에서는 정식으로 고소를 하라고 하고 KT에서는 나몰라라하고..
그래서 업체에 서류넣고 해서 3만원정도 환불받았지만 나머진 성인이 사용한거라고 해서 환불이 안된다고 하더라구요. 저는 누구한테 받아야합니까?
그냥이대로 당하고 있어야합니까?
저는 사용한 사람들이 정말로 누군지 전혀모르는강황에서 KT에서 전화를
도용할수있게 관리 소홀이 인정됨에도 불구하고 전혀 나몰라라 합니다.
어떻하면 좋습니까?