이사나갈때 정다운 부동산을 통해서 이사를 나가게 되었는데 계약이 끝난이후로 혹시 집에
가스비안낸게 있어 그 부동산에서 돈 5만원을 잡아두었습니다. 나중에 저희가 도시가스비를
내고 영수증을 들고오면 돈을 내어주기로 하였습니다. 그리하여 가스비 영수증을 들고 잠도
제대로 못자고 부동산을 찾아가 돈을 받으려하니 세입자와 집 주인이 오케 사인을하면
돈을 주기로 한다는 것이었습니다. 마침내 집주인이랑 연락이되고 가스비빼고는 없다며
얘기를듣자 세입자랑 얘기가 끝나지 않았다는 이유로 돈을 내어주지 않고 세입자와 저희
사이에 돈관련 문제가 없으면 돈을 내어주겠다고 하였습니다. 우리도 시간이 바쁘고 빡빡한
일정이었지만 자기 업무이니깐 그려러니 생각하고 이렇게 무작정 기다리기 보다는 통장
계좌번호를 알려주고 돈을 붙여 달라고하니 나중에 세입자랑 말이 끝나고 세입자한테서 연락이
오면 돈을 붙여준다는것입니다. 그날 집으로 돌아오는길에 세입자랑 우리가 연락이 되어서
돈문제 해결은 할것이 없다고 남은돈 44000원을 붙여주게끔 세입자가 부동산에 연락해준다고
말하였는데... 그후 6일동안 통장계좌번호로 44000원이 입금이 되지 않았습니다.
자기들이 돈을 붙여준다고 해놓고 통장으로 입금되지않자 사촌누나가 전화를 걸었더니 송금
수수료를 떼고 돈을 붙이겠다며 말하는것이었습니다. 그리하여 제가 다시 연락을취하여 이것이
말이 되냐고 하니 그쪽에서는 우린 중간 심부름만 할뿐 돈을 붙여줄 의무는 없다며 수수료를
떼고 붙이겠다는것입니다.
그래서 제가 말하기를 그날 부동산을 찾아가서 얼마나 오래 기다렸는데 돈을 안주시고 통장번호를
놓고 가시라고 하시지 않았냐고 그리고 고객 서비스 차원에서도 수수료 없이 돈을 붙여 줘야하지
않냐고 얘기를 거내니깐 그 실장이라는 여자분이 그문제는 사장님이 알아서 하신다고 하길래...
그러시면 사장님 오시는 대로 즉시 연락좀 해달라고 얘기를 하니
"이 새끼야 사장이 니 친구야 뭐 즉시,,, 즉시라는 말을 어디서 함부로 쓰냐"며 어법을 따지는 것입니다.
즉시가 즉시지 무슨 그게 반말입니까? 그리고 사장님이라 하지 않고 사장이라고 불렀다며
버르장머리가 없다며 "개세키 십세키 이리 튀와"라고 말하여서 저도 듣고 있자니 기분나빠 욕을
좀했습니다.그리고 사장이라고 말하는게 어법에 맞는 사전적 표현입니다.
나이차가 얼마나 나길래 함이새키 저새키라고 함부로 욕을 하다니 저도 나이가 30대 중반입니다.
그여잔 40중반인것같습니다. 그리하여 그 다음날 돈을 받으러 갔더니 그 사장이란 사람이 시비를
걸어대며 부동산에서 감금한채경찰차(112신고)를 불러 대는 것입니다. 게다가 안에서 문까지
걸어잠근채 (사촌누나를 꼼작못하게하며)...그리하여 우리는 이 동네 사람들에게 이 부동산
악질이라는것 알리도록 문을 활짝 열어둔채 얘기를 했더니 이 부동산이 악질이라 소문 났더군요.
경찰도 와서 혀를 내두르고 나쁜사람들이라며 말을하더라고요. 경찰이 와도 그 40대중반아줌마는
계속해서 욕을해대며 "저리꺼져 개세키야"라고 말하였습니다.
이게 어떻게 고객 관리 아니 고객이 아니라 해도 어디서 함부로 욕지꺼리를 하면 되겠습니까?
혹시 여기 협회 차원에서 권고사항같은걸 내어 주실수있으면 그리 하여 주시면 감사하겠습니다.
이 부동산 한군데로 인하여 모든 부동산이 욕을 들어 먹으면 되겠습니까? 나이 많이 먹은것 좋습니다.
나이 먹으면 나이 먹은 행동과 값을 해야죠^^ 부동산 거래수수료 받고나면 나 몰라라 하며 고객을
우롱해도 됩니까? 그리고 나이 먹으면 아래사람이라 하여 함부로 욕해도 되나요? 정다운 부동산이
아니라 악질 부동산이라고 간판을 바꿔주시죠^^