다음은 마이크로 소프트 사의 기술지원 센타에서 발췌한 내용입니다. http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ko;189655&Product=w98IN1
레지스트리 편집 방법에 대한 자세한 내용은 레지스트리 편집기(Regedit.exe)의 "키 또는 값 변경(Windows 98)" 또는 "키와 값 변경(Windows Me)" 도움말 항목이나 Regedt32.exe의 "레지스트리의 정보 추가와 삭제" 와 "레지스트리 정보 편집" 도움말 항목을 참조하십시오. 레지스트리를 편집하기 전에 먼저 백업해야 합니다.
이 문제를 해결하려면 Symantec의 Symevnt.386 파일을 사용할 수 없게 해제해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
레지스트리 편집기를 사용하여 다음 레지스트리 키가 있으면 삭제합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SymEvnt 시작을 누르고, 실행을 누르고, sysedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다. 창 메뉴에서 System.ini를 누릅니다. 검색 메뉴에서 찾기를 누릅니다. 찾기 상자에 symevnt.386을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. "symevnt.386"이 포함되어 있는 명령줄의 맨 앞에 세미콜론(;)을 입력합니다. 파일 메뉴에서 저장을 누른 다음 종료를 누릅니다. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 설치가 성공적으로 완료되면 Symantec 프로그램을 다시 설치합니다. 문제가 계속 발생하면 Symantec에 연락하여 자세한 정보를 요청하십시오. 추가 정보Symevnt.386 파일은 실제로 Symevnt.386, Symevnt1.dll 및 S32evnt1.dll이라는 파일 집합에 해당하는 "Symantec 이벤트 처리기"의 일부입니다. 이들 Norton 파일은 시스템 정보를 모니터링하여 Norton AntiVirus와 다른 Symantec 유틸리티에 해당 정보를 보고합니다.