오늘 11시40분 동생과 바이더 웨이 편의점 가서 KTF멤버쉽카드 썻다가 편의점 측에서 카드 안된다고 해서 동생카드(제동생도 KTF)와 제카드 모두 긁어보았는데도 불구하고 넘어가질 않아 총4번을 긁었습니다.

카드 2번 긁고서 안되면 그냥  계산 하려고 했는데 편의점 직원분이 기계고장 아니면 결제가 될거라 해서 2번더 긁어줬습니다.

긁고나서 문자가 왔는데 저와 제동생 둘한테 오더군요 ㅡㅡ;;;

둘다 멤버쉽 마일리지 차감이 되어 114에 문의전화드렸더니 담당부서에 연락드리라고 한다고...

오전11시50분에 접수하고 기다려도 연락이 오지않아 오후4시쯤 전확드렸더니 담당부서에서 아직 확인 안한것 같다고 다시 연락을 드리라고 한답니다...

담당부서가 어딘지 전화번호를 요구하자 상담원이 고객에게 누설할수 있는 상황이 아니랍니다...

그리고 내일까지 기다렸다가 연락이 오지않으면 재접수 하라고 하더군요...

어이가 없어서 그럼 내일까지 기다렸는데 연락이 또오질 않으면 어떻게 하냐고 했더니 연락 올때까지 기다리랍니다..-_-

마일리지부서는 소수인원으로 016,018전고객 상담하고 있어 일처리가 늦어질수 잇다고...

두달전에도 KFC에서 마일리지 이중인출되어서 그대답도 아직 못듣고 있는데 전화번호도 못 가르쳐 주겠다..그쪽이랑 고객이랑 통화도 못한다... 연락올때까지 기다리라..

이거 어떻해야 하는건지..참...전화 팔려고 TM그렇게 모집은 많이 하시면서 고객센터에 사람이 모자라 소수인원으로 운영하고 있다는 말이 상담원입에서 나오는거 이것도 잘못된것 일텐데...ㅡ.ㅡ;;;

KTF쓰시는 분들 멤버쉽카드 마일리지 이중결제 꼭!!!조심하세요!!