정말 화가 나는데..SK텔레콤 공식 홈페이지에는 이런 글 올리는 공간이 없더군요..
단순히 화가 나서 글을 올리는게 아니라 이번을 계기로 좀더 발전한 SK텔레콤 되십시요!!
제가 긴통화 무료 옵션을 신청을 했더니 신청도 되어있지 않았습니다..
그리고 긴통화를 하지 않아서 취소할려구 전화했더니 상담원이 아예 가입조차 되어있지
않다고 하더군요..그래서 그부분에 대해서는 요금 차감을 해준다고 하였습니다..
그러나 그후 아무런 연락이 없었고,,오늘 다시 연락을 했더니 제가 전화를 받지 않았답니다.
나 참 기가 막혀서 전화는 온적도 없었습니다 차감해준다고 한뒤 지금 석달이 넘었습니다
그요금을 12월달에 차감을 해준다고 하더군요.
솔직히 돈은 얼마 되지 않지만..기분이 정말 나빴습니다.
이뿐만이 아닙니다 오늘도 다른 문의 때문에 전화를 하였습니다.
데이터 통화료가 4만원 정도 부과됬더군요..
그런데 제 폰은 june으로 바로 접속 하는 그런 폰이 아닙니다.
그래서 여지껏 네이트인줄로만 알고 휴대폰으로 접속하였던것이 준이였습니다
이런것도 사용자들이 알기 쉽게 미리 화면에 표시가 되게끔 하여야 하는것 아닙니까??
그리고 마이벨+컬러링 정액제도 가입했다 해지 하였습니다
그때 상담원이 해지된후 문자로 통보가 간다고 하였으나..전혀 그런것이 없었습니다,
그리고 저는 3월달 부터 딱 한번 빼고 요금 청구서를 받아보지못했습니다..
한번도 제가 상담원 한테 전화를 걸어서 받아본것이었습니다..
정말 너무 한것 아닙니까??
저는 고객도 아닙니까??
정말 SK텔레콤 너무 실망입니다.진짜 너무합니다..
한두번도 아니고 이런 대기업에서 정말 무슨 생각으로 이러는지 저는 이해를 할수 없습니다..
한명의 고객이라도 소중히 여기는 기업되십시요!!