키보드 자판에 보시면 F12키 옆에 Print Screen이라는 키가 있습니다.

이걸 한번 눌른후 시작->프로그램->보조 프로그램->그림판을 실행후 Ctrl+ V키를 눌러서 붙여 넣으시면 됩니다.

그리고 그게 뭔지는 지금 이 자리에서 설명 드리도록 하지요..

KB 592222 등의 숫자로 되어져 있는데요(예를 들면 그렇습니다)

이건 각 윈도우 애플리케이션 뭐 인터넷 익스플로러 라던지 윈도우 미디어 플레이어 라던지 각각의 프로그램의 문제가 되는 에러를 수정한 패치 혹은 버그를 수정한 패치입니다.

patch (패치)란 소프트 웨어를 출시 즉 배포를 한후에 발견되는 에러 혹은 버그를 해결하기 위해 해당 소프트 웨어 업체에서 내놓은 버그 수정 프로그램입니다.

가령 게임인 경우 특정 캐릭터가 지나치게 강하거나 혹은 게임 도중 그래픽이 깨지거나 사운드가 먹통되는 경우를 해결하기 위해 패치를 출시를 하죠..

스타를 예를 들어서 설명 드리면 1.07 버전까지만해도 저그가 강세였는데 1.08 버전부터 올라오면서 테란이 강세인것 처럼 패치를 설치를 하면 해당 문제가 되는 부분을 수정하게 됩니다.

이해 되셨는지요?

그 패치들을 하나로 통합 시킨게 바로 서비스팩입니다.

뭐 물론 아닌것도 있지만 대부분의 윈도우 문제를 해결하는 일종의 통합 프로그램이라고 말씀 드리면 쉬울듯 하네요 ^^