흠.. 네로 몇 버전을 다운로드 받아 설치를 하실려는 건지 모르겠습니다..

지난번에도 말씀 드렸고 V3에 적어주신 코멘트도 확인 했었는데.. Ctrl+Art+Del키를 눌러서 작업 관리자 창을 띄운후에 Explorer을 제외한 모든 프로그램을 종료후에 설치를 행해 보시기 바랍니다.

또한 바이러스 감염후에 O/S를 새로이 포맷후에 윈도우를 재설치를 하셨는지 모르지만.. 바이러스 감염후에 대대적으로 나타나는 증상중 정상적으로 시스템이 기동하지 않거나 프로그램 설치할때 먹통되는 경우가 많습니다.

확인하시어야 할 부분인듯 하네요.