mp3 플레이어를 연결하신후에 제어판->시스템 장치관리자에 가셔서 장치가 정상적으로 잡혀져 있는지 확인하시구요..

사용 설명서에 나온 방법 그대로 드라이버를 설치를 하셨고 프로그램을 세트 시키셨는지 확인 바랍니다.

대부분이 인식이 안되는 경우를 보면 드라이버 설치 문제라던지.. 프로그램 설정상에 문제가 대부분이기에..

재차 확인하시는게 좋을거 같습니다..