제가 5월2일날 s6500을 질렀습니다...
중고 s6500을 구입하고 싶었지만 세티즌엔 올라오지도 않더라구요..
그래서 SK대리점에 가서 질렀습니다.
그렇게 구하기 어렵다는 검둥이가 저의 품에 오더군요.
대리점 아저씨 하시는 말씀이 기기구입후 3개월내에는 다른기계로 변경하지
못한다고 하더군요...
(중고공기계, 대리점에서 구입하는 기계, 타이동통신사의 이동이 속한다며....)
거기서 덧붙여서 하시는 말이 요즘은 사람들이 신종기계를 너무 쉽게 쉽게
바꾸고 그래서 대포폰이 돌아다니는 경우가 허다하다고 하더군요..
(아니! 그럼 브릿지된 폰들은 SK에서 책임도 안지면서 무슨말을!!!)
몇개월 쓰다보니 제남편이 예쁜 저의 검둥이를 가지고 싶어하더군요
그래서 3개월을 인내하고 참고 기다려서 자그마치 92일 되던 날에
예전에 쓰던폰은 공기계이니 다시 제가 쓰고 저의 S6500은 남편에게
드리기 위해서 이스테이션상에서 기변을 실시하였습니다.
계속 일련번호 오류라고 뜨더군요...
다시 SKT 114로 상담원과 통화를 했습니다.
상담원이 도와주겠다고 일련번호까지 불러주고 했는데 제공기계에
있는 일련번호가 없는 번호라고 나왔다고 합니다. 헉! 정말 기가막혀서....
갑자기 별별 생각이 다들더군요..
제가 안쓰던 공기계를 누가 브릿지 해갔나 하는 생각마저들더군요.
상담원과 통화를 해도 별소용이 없어서 급한 마음에
주변에 널린게 SK대리점이라서 아침 9시에 S6500구입한 곳은 멀어서 못가고
다른 대리점으로 갔습니다.
대리점에서도 2번정도 실시했는데 기변이 안되더군요...
대리점 아저씨는 본인폰이 맞냐며 또 기계의 뒷면을 유심히 쳐다보기기도 하고....
정말 누가 제휴대폰을 브릿지해간게 아니가? 머릿속이 복잡해지더군요.
대리점 아저씨가 30분이 넘어서야 휴대폰이 기변이 되더군요.
왜그러냐고 여쭤보니 아무 말씀을 안해주더군요..
그러고 집에 와서 제남편이 이스테이션 상에서 공기계가된 S6500과
남편폰 기변을 실시하려고 하니 또 오류메시지가 뜨는 겁니다.
남편도 다시 S6500에 대해서 SKT 114상담원과 전화 통화를 하니
현재 S6500은 공기계가 되어있지만 가입한 대리점 측에서 전산에서 잡아
놓은게 풀려야만이 기변이 가능하다는 얘기더군요....
3개월이 훨씬 지났는데 왜 계속 묶어 두는거지 나참 기가 막혀서...
울남푠 열받아서 S6500구입한 대리점에 전화를 걸었습니다.
대리점아저씨 하시는 말이 사람들이 기계를 잘 바꾸기 때문에
대포폰이 어쩌고 저쩌고 하면서 신제품에 대해서는 6개월간 기변을
못하게 한다는 겁니다..... 아씌~ 열받아 SKT상담원은 3개월을 제한으로
두는데 왜 것도 대리점에 6개월을 우기는지~~
근데 중고폰으로 공기계를 구입할때는 기변이 이지저리 잘되는데
왜 대리점에서 구입한 기계들만 3개월간 6개월간 기변을 못하게 하는지 아시나요?
대리점은 휴대폰 기계판매하는 금액의 몇% 를 이윤으로 먹고 또
가입자의 휴대폰에서 나오는 요금을 몇개월가 받아 먹는 것입니다.
기변제한이 풀리게 된후에는 SKT에서 각종 부가요금과 휴대폰요금을
받아먹는다는 거지요.... 그런데다가 아침에 제가 중고공기계로 기변을 했는데
공기계가된 S6500이 여전히 묶여있으니 정말 너무 화가나더군요...
결국 남편이 대리점과 한판뜨고 나서야 내일 아침에 기변제한을 풀어주고
전화를 대리점측에서 해주기로 했다...
여러분들도 이런경우가 없기를 바랍니다.
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무조건화부터내지마세요(2005/08/03 20:38)
저도 대리점을 하고있지만 님같은사람보면 답답합니다 무족건 우기면 된다는거..차근차근 말씀하시면 될껄 남편분이 양아치도 아니고 대리점에 한판떠서 어짜자고요..답답하네...기기제한 6개월잡은건 대포폰떄메 잡아놓은게 맞구요 그건 대리점에서 잡는게아니고 센타에서 바로 잡히는거거든요 님이 그기계분실했을경우 브릿찌해서 남이 썻으면 좋겟죠??그런걸 막을려고 핸거고요 개통대리점에 가셔서 풀어달라면 센타연락해서 다해주는데 무족건 성질부터내는 당신같은사람 정말 재수없어요 ㅉㅉ 당신이 무슨일을 하는지 모르겠지만 꼭 당신같은 우기기 대장 손님 많이만났으면 하네요
글쓴이의 말
대리점을 운영하신다고 하셨는데 제글에 대해서 제대로 안읽어 보셨군요.
당신은 소비자의 목소리에 귀기울이지도 않고 단지 파는거에만 급급한 한심한 장사꾼에 불과하군요.
누가 3개월정도 제한두는 거 몰라서 이 더운날에 열낼때가 없어서 쓸데없이 제가 열내겠습니까?
대리점운영하신다니 더욱 잘 아시겠네요! 제가 뭐 핸드폰 첨사용하는 초짜인지 아시나 본데요!
휴대폰 9년동안 사용하면서 수시로 공기계 이스테이션상에서 바꾸곤 했습니다.
그리고 제가 잘 알고 지내시는 분도 휴대폰 대리점을 2개나 운영하고 계시거든요!!
(SV510이 공기계상태이고 사용중인폰은 S6500기종입니다. SV510은 6개월 가량 사용하다가
대리점가서 기변으로 S6500으로 기변한 상태입니다.) 그래서 먼저 고객센타에 전화를 해서
자초지종까지 설명하였고 고객센타 전산상에서 제 S6500휴대폰은 아무런 제한걸려있는게
없다고 하였습니다. 센타직원도 3개월이 넘었으니 기변이 가능하다고 하였고 제가 이스테이
션에서 기변하려니 오류가 나는걸 센타직원이 본인이 직접 해주겠다고 까지 했습니다.
헌데 기변할 SV510의 일련번호가 존재하지 않는 기계라고 까지 나왔습니다. 얼마나 황당합니까!
그래서 센타 직원이 직접보면 확실하게 도와 줄 수 있을껀데 우선은 대리점에 가보라고 하더군요.
그래서 아침부터 주변의 SK대리점을 찾아 갔습니다. 그런데 그 대리점의 담당자가 기변을
실시하는데도 2번정도가 오류가 났습니다. 그러더니 공기계가 본인 폰이 맞냐고 까지 했습니다.
당연히 제폰이라고 얘기했습니다. 제폰의 정보를 빼서 누가 함부로 사용하고있지는 않을까
너무 걱정이 되었습니다. 다행히 3번째 오류가 풀려서 SV510으로 기변을 할 수가 있었습니다.
멀쩡한 공기계가 존재하지도 않는 기계라고 하니 사람 황당하죠!!
S6500은 공기계가 되어서 남편에게 드렸는데 남편이 S6500으로 기변을 하려고 하니 이스테이션상에
또 일련번호가 일치하지 않다고 나오는 것이였습니다.
제가 첫 번째 이스테이션상에 접속해서 안되었고 두 번째 SK고객센타까지 연락했는데도 안되었고
대리점에 가서 2회까지 오류라고 뜬후 3번째 기변을 할 수 가 있었습니다.
간단하게 되었던 일이 이렇게 몇번을 움직이게 하니 사람 얼마나 피곤하게 하는지....
S6500에 대해서 남편도 고객센타에 연락을 했었나 봅니다.
그런데 고객센타 직원이 S6500을 대리점 측에서 제한을 걸어 두었다고 얘기를 하더군요.
3개월이 넘었는데도 그럴 수 있는 것이냐고 물어보았죠. 3개월을 제한을 걸어둘뿐이지
그 이상은 아니라고 고객센타에서 얘기를 하더군요.
고객센타에서 그 제한을 풀어 주실수 없냐고 물어봤으나 대리점 측에서 제한을
걸어둔 것이라 고객센타에서는 풀수가 없다고 하더군요.!!
평소에 웹상에서 한번에 되던 일을 기변한번하자고 이리 뛰고 저리 뛰고...
참 짜증나더군요. S6500구입했던 대리점에 연락을 해보았습니다.
SK고객센타에서는 3개월이면 되는 걸 왜 6개월이라고 하시는건지...
3개월 6개월.... 대포폰 때문에 브릿지가 어쩌고 저쩌고.... 정말 말도 안되는 이야기입니다.!!
대폰폰? 고가의 핸드폰을 잃어버리는 경우 주인손에 들어온 경우 저는 단한번도 못봤습니다.
3개월, 6개월 제한을 걸어둔다구요?? 대리점 하시는 분한테 얘기 다~ 들었습니다!
무슨 막무가내로 생각없이 대처하는사람인양 매도하시는 겁니까??
그럼 3개월 6개월 후에 휴대폰을 잃어버리면 전산상에 정보가 있어도 보호해 줄 수도 없다는
얘기입니까?? 그리고 1개월도 안되서 휴대폰 잃어버리고 새로 구입할 수 밖에 없는 경우
몇번 봤습니다. 그 주인못찾아 헤메는 휴대폰들 브릿지 걸어 버리면 모르는거 아닌가요??
그리고 멀쩡한 제 공기계가 왜 일련번호 오류에 존재하지 않는 번호라고 뜬거지!
어떻게 해명해 줄껀가요!!!
