제가 6월 중순쯤에 데이타프리요금제를 해지하며

데이타 100인지 70인지로 전환을 해달라고

114상담원에게 얘기를 하고 컬러링과 준요금제만 빼고

다른 부가써비스는 다 해지해달라고 말했습니다......

그런데 7월달 요금 내역을 보고 깜짝 놀라 기절하는줄 알았습니다....

데이터통화요금이 사만 이천원상당 나왔던 것입니다ㅜㅜ

그래서 이상하다 싶어서 114에 다시 전화를 걸었습니다..

당시 정보료는 단돈 1500원밖에 나오질 않았더군요 ㅡㅡ;;

상담원이 그때 상담했던 분을 찾아 저에게 다시 전화를 준다고 하던군요 ....

전 그래서 기다렸죠 .... 한 이삼십분쯤 기다렸을까 ...

SK텔레콤CRM센터114라고 발신이뜨더군요 ....

그런데 그때 상담원과의 통화 내역에선 제가 데이타 요금제를 해지만 하고

다시 재신청한 것은 어디에도 기록이 남아 있지 않다고 하더군요 ....

그래서 제가 데이타 요금제 한두번 쓰는것두 아니고 제가 그럴리가 없다고 했더니

실장님과 제가 확인한 결과 고객님의 잘못인것 같다면서 계속 그말만 반복하더군요 ㅠㅠ

그래서 이-스테이션에 들어가 데이터 요금을 봤더니 TEXT라는 명의로 단 몇분 썻을 뿐인데

이만사천원이라는 어마어마한 요금이 나왔더군요 ㅠㅠ

텍스트라는 명의가 먼지도 모르겠고 어디에 접속한건지도 남아 있지 않고 정말 분해서

눈물만 날 뿐입니다 ㅠㅠ

제가 데이터 요금제 재가입사실을 확인안한 잘못도 있지만 ...

녹취록이란것이 있다고 해서 이렇게 문의글 남깁니다 ....

녹취록이란것을 제가 받아서 들어볼수 있나요????