오늘 아침부터 받아본 영수증 고지서 한장에 짜증이 밀려 나옵니다.
뉴스에서만 보던 일이 저에게도 생기다니요..
정말 어이 없습니다.
아침부터 KT 인터넷 뒤져가며.. 영수증내역을 조회해볼려구 했는데.
월별조회 서비스 조회인원수가 많아서 열람이 불가능하더군요..
그래서 전화를 했는데..
상담원말이.
저희집이 일반전화를 개통했을 당시 92년부터.. 착신통화전환 이용료가 실시 되고 있었다고 합니다.
쓰지도 않았던 착신통화전환 이용료 1000원..!!
지금까지 매달 꾸준히 납부를 해왔었다는 사실에 충격이였습니다.
더군다나 그런 말에 놀라서 우린 그런 거 설치한적이 없고 전화도 구형이라 될리 없다고
얘길 하니.. 착신통화전환 수동 사용법을 일러주더군요..
*+88+착신희망전화번호+*
이런 어이없는 사용법은 또 뭡니까..
그래서.. 사용한적 없는 전화요금을 환불해달라고 요청하니.
고객님이 신청을 해놓고 잊고 있을수가 있답니다
그래서 환불이 불가능하다는 말을 넌지시 하더군요..
일단 해지 신청을 하겠다고 하니.. 나중에 전화연락을 준답니다.
지금 전화를 눈이 빠지라 기다리고 있는데..
여러분은 저와같은 억울한 피해가 없기를 바랍니다.