1. 언제나 적극적인 사고 방식을 갖고 생활하라.
    일은 기다리기 전에 먼저 찾아서 하라, 어떤 일이든 최선을 다하라, 언제나 "예"라고   
    대답할 수 있도록 준비하라, 남들보다 앞서 생각하고 대비하라.

 2. 자신보다는 상대방의 입장을 먼저 생각하고 행동하라.

 3. 일터 주변 정리정돈을 깔끔하게 하라.
    책상 위뿐만 아니라 서랍 속까지 깔끔하게 정리하라, 말끔한 외모를 항상 유지할 수
    있도록 몸가짐을 정리하다.

 4. 회사의 기물은 내 물건이다.
    전화기 복사기 책상 컴퓨터 등 회사 기물은 내 것같이 소중히 쓴다.

 5. 언행에 주의하라.
    말은 언제나 상냥하게 하라, 어떤 사람에게든 반말을 사용하지 말라, 되도록 아름답고
    좋은 말을 사용하도록 하라, 말을 할 때는 되도록 미소를 띄우고 하라.

 6. 언제나 성실하라.
    지각은 금물, 남들이 싫어하는 일 등은 시키지 말고 자신이 처리하라.

 7. 동료들은 가족처럼 대하라.

 8. 언제나 회사와 나 자신이 최고라는 자부심을 갖자.

 9. 신속, 정확하지만 때로는 여유 있고 계획성 있는 행동은 필수 조건.

10. 흡연자는 꼭 지정된 장소에서 흡연하고 술은 적당히 마실 것.