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LG텔레콤 요금관련 .. 아놔 ㅠ 대체 누가 잘못한겁니까;;

어제글쓴이ㅠ |2006.06.22 01:43
조회 398 |추천 0

올해 2월초에 번호이동으로 LG텔레콤에서 SK텔레콤으로 이동했습니다.
미납요금 부분을 지급해야 번호이동이 된다기에

2월 4일날 미납요금 모두를 그자리에서 지급하고 LG텔레콤 즉시 해지하고

SK텔레콤으로 이동했습니다.
대리점에서 이제 LG텔레콤 관련 요금이 없다라는 말을 했습니다.
넉달 정도 지난 뒤에 그저께 최고장이란게 날아왔습니다.

미납관련 요금이 있다. 23일까지 안내면 법적처리하겠다.
이런 내용이었습니다.
타 통신사로 번호이동을 하려면 요금관련 부분 즉, 해지 당일까지 쓴 요금을

정산하지 않고 이동한 뒤에 청구를 하는건지 이해가 안됩니다.
고객센터에 전화를 하니 2월 4일 정산한 금액은 12월분이고 미납요금은 1월달이랍니다.
이메일로 청구서를 계속 발행을 했답니다.

이메일 확인해보니 3월 23일 이후로 LG텔레콤에서 온 이메일 한장 없습니다.
오늘 이메일 요구를 하였으나 이메일 보내지 않았습니다.
그래놓고 LG텔레콤측에서 신용정보 회사로 제 정보를 넘긴 상황입니다.
기본도 하지 않은 채 신용정보 회사로 넘긴 LG텔레콤.
신용정보 회사는 23일 이후로 내지 않으면 "법적"처리를 하겠다고 으름장을 놓고 있습니다.
도무지 이해가 안되는 상황입니다.
타 통신사로 이동을 하는데 해지 당일까지 쓴 전화요금을 그자리에서 요구를 하지 않은것이며

대리점에선 LG텔레콤 관련 요금이 없다라고 했고

4개월넘게 아무런 소식도 없었고 전화한통 오지 않았고

3월달 부터 LG텔레콤 측에서 온 이메일도 없습니다.

확실하게 알고 싶네요 ㅠ

 

만약 정말 1월달 분 요금 지급처리가 안된거라면 내야하긴 하겠지만 정말 LG텔레콤 이가 갈리네요..

 

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영수증 가지고 있고요.. ^^ 영수증에는 몇월며칠분까지라는 언급이 없이 그냥 요금내역만 있어요^^;

그런데 LG텔레콤측에서 그때 제가 낸 돈이 12월 분이라고 하고

1월달 분 요금은 그때가 2월 4일이라서 대리점 전산망에 가입자 사용요금이 뜨지 않았다네요.

그래서 납부하라는 언급이 없었다네요.

요즘은 언제라도 쓴만큼 다 요금 알 수 있잖아요.. 대리점측에서 모르다니.. 말이 안되요 ㅠ

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