16일 오후에 결합상품상담후  상담원 이수정씨가 팩스실이 따로있다는말에

팩스 번호를 받고  신분증과 등본을 첨부하여

오후에 일반전화번호로 팩스를 보냈구

그후 아무런연락이 없어서 오늘 확인해려고 상담사를  찾으니 연락도 없고

 아직 팩스를 확인 안하고 있었다고 했구..

해서 민원을 제기했더니 종종있는일이라고 상담팀장 윤영화씨가 이야기를 합니다

세상에 등본과 가족신분증이 팩스로 들어갔는데 확인도 안하고

못찾았으니  다시보내주라고 하는데..

정말 어이가 없습니다..

어떤사람의 이면지나 낙서장이 안되었을지 정말 불안하네요..

그후 본사 실무자에게 연락을 4시까지 해달라고 하자..

정말 4시정각에 연락이 와서 한다는말이 며칠전 자기가 햄버거 가게에서 겪은이야기를

주구장차 설멸하는겁니다

그후 자기가받은 보상은 햄버거 쿠폰이러고 하면서  저한테 30분무료 통화권 줄테니 참으라는 겁니다

졸지에 우리가족 등본과신분증 30분통화권에 팔아먹은셈이 된겁니다

나중에는 통화금액 50.000원할인해줄테니 참으라는겁니다

정말 웃기는처사입니다

제가요구한것은 해지하게끔 위약금처리해달라고 한게 다인데요..

고객센터에서는 고객 신분증과등본을 이면지 취급하는거 같습니다

제가보기에는요,,

그것이 가장큰문제입니다

서류를 소중하게 생각안하는것이 가장큰문제인듯 합니다

문제는 상담사에게 아직 등본과 신분증이 있다는겁니다

걱정이네요..

다른곳에 악용 하지나 않을지요

조금전 온 스팸문자에도 가슴이 뜁니다..

어찌하면 좋을까요,,,

이와 유사한 경험이 있으신분 또는 처리가 되신분 쪽지 부탁드립니다

그리고 절대 KTF 에 신분증 등본 보내지마시길.. 당부 드립니다

저처럼 무료통화권30분에 가족을 팔수도 있습니다

신규가입도 공인인증서로 하는요즘에 말입니다..