저는 2009년 6월 3년 약정이 끝났습니다.

그러던 중 인터넷 홍보전단지를 보았습니다.

그런데 월요금이 21000원...헐.. 우리는 약 31000원의 요금을 3년 동안 냈습니다.

이건...뭐.. 그 당시 요금으로 3년 약정을 한거니까 이해하고 넘어가죠

그런데!!!!!!!!

3년 약정이 끝나고나서 해지를 하고 딴 인터넷으로 옮기면 받을수 있는 혜택과

재연장을 했을때 받는 혜택을 비교해보고자 파워콤 고객센터로 전화를 했지요

헉

재연장을 하면 24000원의 요금으로 할인을 해준다네요.

근데 이게 뭔가요

신규가입하면 똑같은 인터넷을 21000원으로 이용할수 있는데

뭣하러 재연장을 하나요?!!!!!

그리고 지금 약 7개월동안 저희 집은 약 31000원의 요금을 내고 있습니다. 저희는 3년 이 지난 지금 할인된 요금으로 혜택을 받지 못했습니다,

3년이 지난 지금 핸드폰 번호가 바껴서 연락을 못했다더군요.

핸드폰 번호가 바뀌면 연락할수 있는 방법이 없나요?!

집전화는.. 주소는?메일은 왜 안 보내죠?

저희는 아무런 통보나 안내를 받지 못한채. 요금을 더 내고 있었죠

그랫더니 거기서는 아무런 처리를 해줄수 없다고 하네요

내돈 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

신규고객유치할라고 요금 내리고 혜택 주면서 3년 기간동안 잡아놓고

기존 고객은 무시하고 버려두네요.

저 같은 사람이 100명만 모여도 파워콤은 엄청난 이익을 얻는거죠

정말 너무하네요.. 아무리 장사라지만

큰 회사일수록 믿고 서비스정신이 있어야하는거 아닌가요?

파워콤 사용하시는 분들 꼭 알아두시고 약정 끝나시면 꼭 전화해서

재연장 신청하셔야 할인 받으실수 있어요

피해본 제 돈 돌려받을수 있는 방법은 없을까요?ㅠㅠ

솔직히 약 4만원 되는 돈이지만 ... 이사람들 하는 짓이 너무 괘씸해요