LG 냉장고가 소음이 적다는 주변의 말만 듣고 DIOS냉장고(R-T6915HW)를 LG전자대리점에서 정당한 가격을 지급하고 구입하였습니다.
정품으로 구입한 냉장고가 사용상 아무런 잘못이 없음에도 얼마 지나지 않아 사진과 같이 성에가 얼어붙어 몇 시간에 걸쳐 수리(A/S)를 받은바 있습니다.
그러나 일정 기간이 지나자 똑같은 현상이 다시 나타나 이제는 교환을 해 주든지 아니면 이러한 현상이 반복되지 않도록 완벽한 수리(A/S)를 해 줄 것을 요구하였더니 교환하려면 감가상각을 해야 하고, 수리(A/S)할 경우 그 결과는 보장 할 수 없다고 합니다.
결코 출고 되어서는 안 될 불량제품을 출고하여 정상품으로 팔아먹고도 최소한의 상도의나 양심도 없이 원천적인 제품의 기능상 결함을 땜질식 A/S로 메우려는 발상은 소비자를 우습게 알고 무시하는 대기업의 교만이 얼마나 심각한지를 잘 보여주고 있습니다.
또한 2010.4.19일 고장신고와 A/S 요청을 하였으나 지금까지 아무런 조치를 해주지 않고 있는데도 힘없는 소비자는 달리 대처할 마땅한 방도조차 없습니다.
LG 냉장고는 제품도 문제지만 A/S가 너무 무성의하고 무책임하며 불친절합니다.
LG전자에 걸리면 골탕 먹습니다.
