저희집 스카이라이프 인데요,,, 토요일부터 고장,,,티비가 안나옵니다.

동생이 티비보고 있는데 갑자기 토요일오전 갑자기 끊기더니 수신이 미약하여 어쩌고 저쩌고,,,

고객센터에 전화했더니 접수했고, 접수순번대로 기사님이 방문하신다더군여

회사에서 9시 넘자마자 얼른 전화해서 오늘오실수 있냐고 했더니 확인해서 전화주신다더군여

전화왔습니다 일정보고 오늘 방문한다고.. 알겠다고 하고 오후되서 또 정확한 연락이 없길래

전화했죠,,거기가 지역..지점이라 좀 쪼매납니다.     오후에 또 전화했더니 말하자마자

아~ 어쩌고저쩌고 기사님이 전화하실거라고,,

4시가지나도 연락이 없더군여,,근데 기사님께서 오늘 못오신다고 내일아침

일찍오신답니다......................열이 확받아서 고객센터에 전화했죠

하루종일 똑같은 상담원이 받으시더군여?  여기 어디어디인데요 오늘 방문..이랫더니

말을 확 짜르더만

상담원 : "기사님이 직접전화하신다고 했는데요~"

나 : 전화받았는데요

상담원 : 뭐라뭐라 궁시렁 궁시렁~

나 : 전화 받았다구여 지금 저랑 장난하세요?

상담원 : 아니 무슨말을 그렇게 하세요?

나 : 아니 늦으셔서 일이 생겨서 못오시면 못오신다고 하셔야지 여태껏 밖에 나가지도 못하고

(동생이 하루종일 집에서 기다렸습니다.. ) 뭐예요 이게? 미리 말씀을 해주셔야죠

지금 시간이 5시에요 이제와서 못오신다고 하면 뭐에요?

상담원 : 기사님 일정이 바쁘셔서 그럴수도있고 어쩌고저쩌고..(말을 빨리 흐리면서 하셔서 잘못알아들음)

나 : 그러니까 그거에 대해서 미리 말씀을 해주셔야죠

상담원이 저렇게 나오시니 저도 확 열이받더군요?

그러더니 말안하고 잠자코 계시네요,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,하하하 ㅋㅋㅋㅋㅋ

나:  원래 상담을 그렇게 하세요?

상담원 : .............(아무말없음)

나 : 성함이 어떻게 되세요?

상담원 :  성함은 알아서 뭐하게요?

나 : 하..............ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 성함이 어떻게 되시냐구요

이때부터 상담원은 수화기를 떼놓고 할일을 하셧는지 제말에 대답안하시고

저는 여보세요만 반복했습니다

그러더니 한참있다가

상담원 : 여보세요

나 : 지금뭐하세요?

상담원:...............(또가만히..)

나 : 여보세요 (또반복)

상담원한참있다가 저한테 한다는 말이

상담원 : 지금 별로 통화하고 싶지않거든요? 기사님이랑 직접 통화하세요 뚝! - 띠띠띠

다시전화를 걸었습니다

안받더군요?

진짜 한방 얻어맞은거 같아서 멍하니 있었습니다

그 전에 몇번 전화했을때도 제얘긴 안들으려고하고 말뚝뚝 짤라먹으면서 자기할말만 하더니만,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

혼내주고싶은데..

어떤방법이 있을까요, 괜히 기사님한테까지 피해가 갈까봐 조심스럽기도 합니다.

근데,가만히 있고싶진 않습니다.