오늘이죠..

2/11 오전 8시 2호선...

연착관계로 참 많은 시간을 지하철역에 있었죠...

결국 시간은 40여분이 흘렀고 전 출근시도도 하지 못했습니다.

끝내 저는 택시를 타고 출근을 했죠...

택시를 타니 20여분 걸리더군요...

2호선은 서울메트로에서 운영하죠??

출근함과 동시에 서울메트로 홈페이지 접속...

고객의 소리 게시판을 보니...

많은 분들이 항의글을 올렸더군요...

그래서 그 글들을 다 읽었죠..

쉬는 시간마다...

오전 10시쯤 남긴 저의 글에 대한 답변이 되었다는 문자가 오더군요...

5시쯤 되어서..

확인해보았습니다..

답변글을 보고 평가를 해달라고 하더이다..

어이가 없었습니다..

그 전에 남겨진 글에 대한 답변을 보고 저의 글에 대한 답변글을 보았습니다.

이름만 다를 뿐 하나도 한틀리게 복사를 했더군요...

몇십건의 답변을 다는 동안 이름만 바꾼겁니다.

그런데 답변을 하는데...7시간여가 걸리다니...

답변다신 분의 손가락이 이상하신건지....

그거 복사해서 이름만 바꾸는데...7시간이나 걸리다니..

참 대단합니다..

복사해서 답변달지 말라고 어느분께서 그렇게 당부하셨음에도...

하나도 지키지 않고...

죄송하다는 말로 끝내지 말라고 했건만...

죄송하다는 말로 끝내려 하는 서울메트로 당신들.....

제가 남긴 글입니다...

(서울메트로 홈페이지-고객마당-고객의 소리 38721번 글)

---------------------------------------------------------------------------------

이해하려고 해도 이해가 되지 않습니다.
오늘 낙성대역에서 출근을 하기위해 지하철을 기다렸습니다.
한10여분 기다리니 지하철 들어온다는 안내방송이 나오더군요...
빈차였습니다.

이게 왠일??
항상 사람이 가득차있었는데 빈차가 들어온다는 것에 놀라움을 느끼며..
주위를 보니 사람이 많더군요..
그래서 빈차를 배차했는가보다 하고 생각하고 있는데...

지하철의 속도는 줄지않고 점점 빨라지더군요...
그러더니 휙 하고 지나갔습니다.

그리고 얼마뒤 안내방송이 나왔습니다.
열차고장으로 지나간다고..

장난칩니까???
열차고장이 났다면 도착하기전에 미리 알려야 하는게 당신들이 지켜야할 예의라고 생각하는데...아닌가요??

열차가 지나간뒤...
몇 분이 흘러 지하철이 들어오더군요....
죈장 초만원...
압사 당한 사람은 없었는지가 걱정입니다.

그렇게 7대는 그냥 타지도 못하고 그냥 보냈습니다.
이렇게 시간은 40여분여가 흘렀더군요...
40여분인면 벌써 회사에 도착해서 커피한잔 하며 업무계획을 세우고 있을텐데..
출근 시도도 못해보고 허비하고 있었습니다.

배차계획은 어떻게 하는건지...
정말 어처구니가 없고...

한대가 정비로 인해 운행이 중단된다면 다른 차를 배차해야하는것이 아닌가요???
특히 일반 시간대도 아니고 출근시간대입니다...
맨날 적자다 적자다 하면서 지하철 요금 올리면 답니까???
올려서 바뀐것은 무엇인지....
이따구로 이용하는 사람들 골탕먹이는 것만 늘어나서야....
이용자가 적어 적자다 이딴 말은 하질 말던지...
자꾸 골탕만 먹는데...미쳤습니까???

비방글, 욕설 삭제한다고 하시던데....
오늘 같은 상황에서 욕 안할 사람은 없는 것 같습니다..

덕분에 지각해서 한해 먹을 욕이란 욕은 잘 먹었습니다...
그리고 감봉조치 당하게 해주셔서 감사하구요...

아래 몇몇 분이 작성하신 글을 보니 저와 비슷한 심정이신 분들이 많으신거 같네요...
죄송합니다..이게 답이 아닌 듯 하네요....

아...또, 어떤 분이 너무 화가 나셨는지...
고객센턴가...암튼 서울 메트로에 전화해서 막 따졌더니....
대답도 안하고....화를 내는 것 같더군요....
기본 정신도 안가지고 일을 하시는 당신들..
대단합니다...

욕먹기 싫으면 욕먹을 짓 안하면 되지 않겠습니까???

이거 욕설이니 비방 글이니 하면서 삭제하지 마십시요...
정말 말 가려가면서 적고 있는거니까.....

--------------------------------------------------------------------------------

답변입니다..

참 어이가 없습니다...

똑같은 글 복사해서 답변달면...

모든게 끝난다는 심보....

참으로 가만히 둘 수가 없습니다..

그렇게 이용자들이 똑같은 글 복사하지 말라고 했음에도...

전혀 고쳐지지가 않는건???

조낸 맞아야 정신차린다는 건가??

아침 10시에 항의한 글에 대한 답변을 오후 5시가 되서야 하면서...

기껏 한다는 짓이 똑같은 글의 답변을 복사해서 이름만 살짝 바꾸면???

모든게 끝나나??

당췌~~~서울메트로 너희들은 모하는 정신머리들이냐??

정말 어처구니가 없구나....