도어락을 하나 구매하려는데 마침 웅진 판매사원이 웅진에서도 도어락을

판다고 인터넷으로 제품 설명이랑 금액을 확인하고 모델명을 불러주면

주문을 해준다고 하더군요.

웅진 해피올이라는 사이트를 가르쳐줘서 제품 설명이랑 디자인이랑

다 확인을 했습니다.

그런데 2제품이 디자인도 똑같고 제품 사용 방법까지 똑같은데 금액이 틀리는겁니다.당연히 같은 디자인에 같은 사용방법이라면 저렴한걸 택하지 않겠어요??

좀 이상하다 싶으면서도 인터넷에 설명이 그렇게 되어 있으니 괜찮겠지 싶어

저렴한 모델을 구매를 했습니다.

그런데 토요일 설치를 하러 온다던 기사가 전화가 와서 이런 저런 얘기를 하다

제품 사용에 대해 얘기를 했는데 말이 틀린겁니다.

비싼 모델은 지문 인식이 되고 싼 모델은 안되는겁니다.그런데

인터넷상으로는 분명히 둘 다 된다고 쓰여 있더라구요.내가 홈페이지에

그렇게 명시되 있다고 하니까 절대 아니랍니다.일단 보류를 시켰지요.

바로 본사 상담원이 전화가 온겁니다.또 얘기를 하니 절대 아니랍니다.

내가 직접 확인을 하라니까 가만 있더니 그렇다네요.

근데 이건 잘못된거기때문에 어쩔수가 없다더군요.그럼 취소하라고 했지요.

그리고는 다시 웅진에 전화를 걸어 또 설명을 했더니 또 모르는겁니다.

인터넷이 그렇게 되 있다는 사실을 아무도 몰랐던거죠.

제가 막 따졌습니다.그랬더니 이 상담원 토욜이라 직원들 다 퇴근하고 없으니

연락처 받아놨다가 월요일에 담당자한테 전화 하라고 한답니다.

혹시나 싶어 다시 사이트 들어가 사진 찍어놨습니다.

저렴한 금액에 사용 설명까지.

월요일 기다렸습니다.화요일 오후까지 기다렸습니다.

전화 안오더군요.다시 인터넷 사이트 들어가니 그새 싸~~악 바꿔놨습니다.

화가 나서 또 웅진에 전화 했습니다.그랬더니 바로 연락 준다고 하더군요.

그랬더니 담당자인지 전화 와서는 사이트를 업데이트 하는 과정에서

생긴 실수랍니다.직원 한 사람도 모르고 있다가 제가 문제 제기를 하니까

그때서야 고치는게 업데이트입니까???

저는 무조건 그 가격에 지문 인식이 되는 제품을 구매해야 된다고 했죠.

얼토당토 않은 소리 말랍니다.

황당해 미치겠습니다.조용히 넘어가면 회사에서도 모를거 아닙니까?

저말고도 이런 일이 또 얼마나 생기겠습니까?

완전 소비자를 우롱하는거 아닙니까???

저 열받아 미치겠습니다.저희 언니 신문사며 방송국에 제보 하자고 하는데

이런 얘기거리 제보로 받아 줄까요???

뭐라도 해서 타격을 주고 싶은데 방법이 없네요.

답답해 미치겠습니다.어떻게 해야 할지 누구 좀 가르쳐주시겠어요??