안녕하세여 너무 어이도 없고 하도 기가막혀 첨으로 글을 써봅니다
하도 똑같은 내용을 반복해서 말하려니 지치려고 하네여...ㅠ.ㅠ
며칠전 아이꺼랑 제꺼랑 해서 핸펀을 2개를 구매했습니다 (공짜폰)
솔직이 제품을 구매 할때는 판매자를 믿거나 제조사를 믿거나가 아닐까합니다
핸펀을 11일날 받아서 12일에 오후 4시경에 개통을 해서 받았습니다
근데 제가 13일 저녁에 퇴근해서 알았습니다
한푼도 결재할 필요 없다고 말한 상담원의 말이 거짓이었음을....ㅠ.ㅠ
물론 핸펀 요금을 결재한 것은 아닙니다
상담원 왈 핸펀요금 7월부터 결재를 해야 하는 요금을 결재하게 통장 이체신청을 해달라 하기에
카드로 하고싶다 말하고 카드번호를 알려 주었는데(12일날) 13일날 퇴근해서 아들의 핸펀을 정리해 주다 알았습니다
번호 이동을 할때 s케이 에서 사용한 요금을 k티에프 에서 대납을 했다는 이유로 제 카드로 두번 아들꺼 제꺼 승인을 냈다는 것을여..... 진짜 진짜 어이가 없습니다
물론 요금은 내야져 당. 연. 이
그럼 제게 상담원이 통화를 할때 얘기를 했어야 한다고 생각합니다
제가 카드번호를 알려줄때는 믿음을 가지고 제품을 구매한 회사에서 제가 허락한 용도 이외에는 제 신용정보(신용카드)를 사용하지 않을 거라 생각하고 알려주는 겁니다
다들 그렇지 않나여???(아님 저만 바보라 카드로 결재를 하나여??)
만악 제가 카드가 아니라 통장 번호를 알려줬으면 통장에서 맘대로 빼갔을 거 아닙니까
정말 어이가 없습니다
어케 고객에게 말도 없이 고객이 알려준 신용정보로 카드 승인을 냅니까?????
단 한마디 말도 , 문자도 없이 ........
이런 회사를 믿고 제품을 파는 농xx홈쇼핑이나 이런 회사를 믿고 제품을 구매한 제가 정말 바보같습니다
판에 박힌 미안합니다 죄송합니다가 아니고
정말 진심이 담긴 사과와 k티에프의 제품을 파실때는 신중을 기해주셨으면합니다
정식으로 k티에프 당신들에게 항의합니다
상담원과 통화를 했을때 녹음을 했을테니 들어보고 전화달라고 했고 상담원도 그러마 했는데..
오늘 오전에 (16일) 말입니다 근데 지금 현제 17일 새벽입니다
답변을 주시겠다며 죄송합니다를 되뇌이던 상담원은 연락도 없고 오후 4시 조금 넘었을 무렵 하는 시간에
k티에프 상담원이라며 고객님 제품 구매해 주셔셔 감사합니다 라면서 전화가 왔길레 아까 통화한 내역을 알고 있는지 묻고 그것에 대해서 답변을 하기 위해 전화를 했냐고 (물론 제 목소리는 화가 나있었습니다) 물으니
부서가 달라서 그건에 대해서는 6시전에 다른 부서에서 전화를 할거라고 하더니
아직도 연락이 없습니다
하다못해 미안하다는 말도 없고
놀리듯이 엉뚱한 부서에서 전화를 해서 구매 감사하다 합니다
이런회사 제품을(통신망도 제품이니까) 농xx홈쇼핑 당신들은 판매를 합니까?????
공짜폰 산 사람들은 이런 취급을 당해도 됩니까????
다시는 이런식으로 제품 팔지 마세여
글구 환불이 가능하다면 저 다시 s케이 제품 쓰겠습니다
2년을 이따위 회사에 돈을 벌어 주기 싫습니다 (공짜폰이라는 이유로 2년 약정이었습니다)
방법을 강구해 주세여
정말 진짜 예의도 상도덕도 없는 회사 사람들의 이야기를 너무 길게 하고 있네여
님들 님들도 어려운 주머니 사정에 낡은 핸펀을 바꾸시려고 할때 이런일 당하지 않게 조심하세여
정말 어이없는 회사랑은 거래하지도 마시구여