안녕하세요~^-^
톡을 즐겨보능 사람입니다~!
뭐하나 좀 물어보려구요~
저희집에서 2년전쯤 청소기를 LG전자에서 구입을했는데
청소기 본체랑 호스랑 이어지는부분이 8개월 사용하고 찢어졌어요~
어머니께서 외할머니랑 좀 좋은거 사신다고~ 가격이 나가는걸 사셨는데
찢어지니까 저희 어머니 많이 충격 받으셨죠~
저희꺼만 찢어진게 아니고 외할머니댁꺼두 똑같은 부분이 찢어졌거든요~
그래서 그 구입하신 대리점에 가셔서~말씀하셨더니
기사분이 그랬나봐요
호스를 갈아준다고~그래서 어머니가 또그러면 어쩌냐고 물어보니까
지속적으로 고쳐준다고했다고하네요~
그런데 문제는 또 고장이 난거예요 얼마전에 또 똑같은 부분의 호스가 찢어진거죠 ~
근데 외할머니댁의 청소기도 고장이 났어요~똑같이 호스 -_-;;;
그래서 또 대리점에 방문하셔서 이러타저러타~ 말을하니깐
무상으로 1년이 지났기때문에 고쳐줄수 없다고 말을하더래요~
말이 틀려진거죠~
그래서 저희 어머니랑 기사분이랑 말다툼이있었나봐요
기사가 말을 빈정빈정 해서 저희 어머니가 너무 화나셔서~
그냥 청소기를 가져오셨다는군요~
이말을 저는 그저께 들었죠-_-여태 청소기가 왜 테이프 둘둘 말려있는지 이제야 알은거죠~
저희 어머니 싸가지없는 서비스기사의 태도와 어이없는 청소기 고장 때문에
막~~열받으셨더라구요~
그래서 제가 또 가만있을수없어서~
LG에 글을올렸습니다~ 이렇다 저렇다~근데 연락이 없길래 다음날 전화를했죠~
빨리처리해달라 난 안쓸꺼다 환불해달라~
연락준다고 하더군요...오늘 연락왔습니다
결론은 규정상 방법이 없기 때문에 앞으로 그런일이 발생해도 해줄수있는게 없다..!!
그럼 1년마다 찢어지는호스를 몇만원씩 내고 매번 교체를 해야된다는거죠~ㅠㅠ
어이가 없어서 제품똑바로 만들고 CS교육똑바로하라고 말하고 끊어버렸습니다
말하는게 확고하더라구요 완전~니가 머라고 지껄이든 우린 해줄수없다!!이거더군요~
ㅋㅋㅋㅋㅋ기가차서~
아 톡커님들 ~청소기하나땜에 혈압이 역류하네요 ㅋㅋ
그지깽깽이 같은LG전자 머어떻게 하는방법없나요-_-?저 나름진지해요~진지한답변
그냥 청소기 하나새로 사야하나
