◇ 항공사 소개 ◇
싱가포르 항공은 1947년 Malayan Airways로 출발하여 1972년 10월에 Singapore Airlines로 독립하였다.
1975년에 서울~싱가포르 노선을 신설하였으며, 동남아 노선은 물로 세계적으로 유명한 창이공항을
중심으로 유럽 및 호주 등으로 연결하는 항공편이 인기가 높습니다.
특히, 2007년 비즈니스 트래블러의 2007년 리더스 초이스에서 선정한 종합 최우수 항공사로 싱가포르 항공이 선정되었으며, 최고공항으로는 싱가포르 '창이공항'이 선정되었습니다.
그만큼 싱가포르 항공을 이용해 주시는 분들 모두에게 최상의 서비스를 제공하여
보다 만족도 높은 서비스를 제공한다는데 있습니다.
최종 싱가포르 항공에 입사한 승무원들의 교육기간은 다른 외국 항공사들의 교유기간보다
2배가 긴 4개월 정도입니다. 그만큼 서비스 교육을 철저하게 시킨다는 싱가포르 항공의 의지가 담겨있는 것으로 보입니다.
에어버스 A380은 5성급 호텔 수준의 기내 환경을 갖춘 2층 규모의 초대형 여객기로 싱가포르 항공은 25대 주문했으며 총 555석의 좌석을 500미만으로 줄일 예정입니다.
세계 최고의 서비스와 고객들의 만족을 최우선으로 하는 항공사 인만큼 국내 지원자들의 선호도가 높아 면접 때마다 최고의 경쟁률을 나타내고 있습니다.
"Thank you for making us the world's most awarded airline"
싱가포르 항공은 싱가포르 항공화물, 지역 항공사인 실크에어(Silk Air)등의 자회사와 함께 아시아, 유럽, 북미, 중동, 남서태평양, 아프리카 등 41개국 100개 도시에 이르는 네트워크를 가지고 있습니다.
싱가포르 항공은 비행기의 평균연령이 이제 막 6년을 넘김으로써 대형 항공사로서는 가장 신형의 비행기를 보유하고 있습니다. 싱가포르 항공이 운영하고 있는 기종은 MEGATOP 747,JUBILEE 777, A340-500이며, 2007년 10월에는 처음으로 A380-800을 도입했습니다.
탁월한 고객서비스는 싱가포르 항공이 성공하는데 필수적인 요소였습니다. 최고의 기내서비스는 고객 서비스의 토대입니다. 싱가포르 항공은 항공업계의 방향을 끌어가는 선도자로서의 명성을 얻고 있습니다. 싱가포르 항공이 주도해 온 혁신적인 서비스로는 최초로 헤드셋을 무료제공, 1970년 대에 이코노미 클래스에서 식사와 음료를 선택할 수 있도록 하였습니다. 또한 1991년에 최초로 인공위성을 통한 기내전화 서비스를 제공했습니다.
2001년에는 최초로 모든 승객들에게 글로벌 기내 이메일 시스템을 제공하기 시작하였습니다. 또한 싱가포르 항공은 국제요리감정단 및 세계미식가 요리 서비스를 구성하여 기내식을 최고의 경지로 끌어 올렸습니다.
싱가폴 걸로 상징되는 고객에 대한 응대와 서비스로 싱가포르 항공은 많은 상을 수상하였으며, 그 중에서도Conde Nast Traveller “최고 국제항공사 상”은 지난 20년 동안 19회를 수상한 바 있습니다.
◭SINGAPORE AIR 자격조건
- 나이 : 만 27세 미만 학력 : 4년제 정규대학 졸업 이상 (1999년 기준-2년제 대학졸업 이상) 신장 : 160cm 이상 시력 : 교정시력 1.0 이상
어학 : 영어(상),영어회화 및 작문 가능자
기타 : 해외결격사유가 없는 자
◭SINGAPORE AIR 전형절차
- 서류 심사▷ 1차 그룹영어인터뷰▷ 2차 개별 영어인터뷰▷ 3차 물공포 테스트▷ 4차 최종 면접과 티파티 및 신체검사(티파티란? 싱가포르 항공의 직원들과 함께 호텔 연회장에서 커피를 마시면서 그룹별로 담소를 나누는 형태로 진행되는 가벼운 분위기의 면접/체력검사,수영을 통해 기초체력 및 물 공포 검사를 하며, 실내 수영장에서 구명조끼를 착용한 상태로 실시된다)▷최종발표
◭SINGAPORE AIR 면접 때 알아두어야 할 것
- 싱가포르 항공은 전 세계적으로 서비스나 안전, 기타 부분에서 항상 상위권을 차지하는 만큼, 국내 지원자들의 선호도가 상당히 높은 편이, 경쟁률도 최고를 나타내는 항공사입니다.
싱가포르 항공사는 다른 항공사에 비해 면접 시 이미지에 대한 심사가 까다로워 미소나 체력, 그리고 자질
등 국내항공사 이상의 것을 요구합니다. 그리고 국내 항공사 실력에다가 영어실력까지 갖추어야 하니 절대적으로 만만한 항공사는 아니니까 준비를 철저하게 하여야 합니다.
서류접수 시 전신사진과 여권 사진의 영향이 크게 작용 하므로 전문적으로 승무원 사진을 촬영하는 곳으로
가서 사진을 잘 찍으시는 것이 좋을 것 같습니다.
사진은 메이크업과 헤어를 다 하시고 유니폼을 입고 깔끔하게 사진을 찍어서 서류 면접 때 사진을 첨부하여
제출하시면 좋은 이미지를 가질 수 있을 것입니다.
◭SINGAPORE AIR 면접 진행과정
- 1차 면접
: 1차 면접은 이름순으로 실시를 합니다. 세 명의 면접관이 있으며 5인 1조로 면접을 보게 됩니다.
간단한 자기소개와 함게 대략 6~7분 정도의 시간이 소요됩니다.
개별 질문은 2~3가지 질문을 받게 되는데 기출문제 등으로 연습을 하시면 답변하시는데 무리는
없을 듯 합니다.
- 2차 면접
: 한국어와 영어 면접이 동시에 이루어진다. 면접관은 싱가포르 한국 지사의 상무 급 1명과 싱가포르 본사에서 온 채용 인사 담당관과 한국인 선임 여승무원으로 구성되어지며, 싱가포르 면접 응시자는 1명씩 입장을 하여 기내 안내 방송문을 읽는 것부터 실시되었지만, 1995년 에는 생략 되었었다.
면접 질문 내용은 간단한 회화로 취미나 특기, 그리고 가족사항등 개인적인 질문 등을 합니다.
- 필기 시험
: 가로 안에 단어 넣기, 영어 단어 중에 맞는 거 고르기, 전치사나 시제 등의 문법 유형도 기출이 되니까
간단한 영어 문법을 공부 하시고, 단어를 외어서 가시는게 도움이 많이 될 것 같습니다.
- 3차 면접
: 제출한 이력서와 자기소개서를 바탕으로 질문을 받게 되며, 약 10분정도 시간이 소요됩니다.
면접관은 5명 정도이며 싱가포르인은 3명, 그리고 한국인 면접관 2명으로 진행이 됩니다.
☆ 3차 면접 때 주요 질문 ☆
- 승무원의 자격조건이 무엇이라고 생각 하는가?
승무원의 자질 중에 본인하고 어떤 부분이 맞는 다고 생각 하는가?
혹시 해외 경험이 있는가? 이용한 항공사 승무원에 대한 첫 느낌은 어땠는가?
싱가포르 항공에 대해서 아는 대로 말해보세요.
싱가포르 항공 면접 전, 기다리는 동안에 무엇을 하였나?
본인의 영어 실력은 높다고 생각 하는가?
현재 직장이 있는가? 있다면 왜 그만 두려 하는가?
- 4차 시험
: 티파티와 물 공포 테스트 , 티파티는 영어 면접을 진행한 영어 면접관들로 구성되어 있으며, 모든 대화는
영어로 진행이 됩니다. 이때 직접 대화를 하거나 서로 대화를 하는 형식으로 말투와 친화력, 태도 등이
평가요소입니다.
이 면접의 경우 친화력과 사교성, 적응력 등을 평가하는 것으로 상대방의 말에 경청하는 자세와 상냥한 말투를 사용하며, 너무 크게 웃거나 큰 목소리는 피하도록 합니다.
◭SINGAPORE AIR 급여 및 복리후생 - 월 150만원 + 상여금 + 주택보조비의 급여와 1년에 1번 직계가족에 한하여 무료 항공권 사용 및 I.D 할인 혜택이 제공됩니다.
◭SINGAPORE AIR 클래스별 기내식
싱가포르 항공 이코노미 클래스 기내식
싱가포르항공 남녀노소 모두 좋아하는 기내식!
싱가포르 항공의 국제 요리 감정단은 섬세한 아시아 요리와 세계의 다양한 음식들을 준비 합니다. 또한 와인과 다양한 음료들을 언제나 제공해 드립니다. 장거리 비행 안 싱가포르 항공에서 제공하는 스낵, 신선한 과일,비스켓, 과일꼬치, 아이스크림, 초콜렛, 씨리얼바 등 승객의 다양한 기호에 맞춰 여러 가지 다과를 준비합니다. 기내식은 비행하는 도시의 음식에 따라 메뉴가 반영됩니다.
싱가포르 항공 이코노미 클래스 디저트
맛 좋은 아이스크림을 포함한 다양한 달콤한 디저트가 준비되어 있습니다.
싱가폴 스위트&퍼스트 클래스 요리
싱가포르 항공의 완전한 요리의 세계에 빠져 보세요!
스위트와 퍼스트 클래스로 여행할 때에 화려한 와인과 정찬을 즐겨보세요. 저희의 높은 수준의 개개인에 특화된 식사 서비스를 원하실 때에 맞추어 즐기실 수 있습니다. 전 세계로부터 최고의 요리사들로 구성된 저희의 국제 요리 감정단에 의하여 세심하게 마련된 훌륭한 메뉴에서 식사를 선택하여 주세요.
유명한 사태와 입맛을 돋궈주는 피넛소스가 가미되어 최적으로구운 닭고기, 양고기 또는 소고기 꼬칭리가 스페셜 메뉴로 준비되어 있습니다. 최고 수준의 커피와 함께 제공되는 품미있고 달콤한 종류의 스낵메뉴를 언제든지 맛보실 수 있습니다.
싱가포르 항공 스위트&퍼스트 클래스를 이용하시는 분들의 식사를 더 빛나게 하여 드리기 위하여 돔페리뇽과 크룩 등의 와인들을 기내에서 드실 수 있습니다. 또한 좋아하는 특정한 요리가 있으시면 저희의 특별한 “Book the cook” 서비스를 이용하여 미리 주문을 하실 수 있는데 이 서비스는 싱가포르와 13개국 해외 지역에서 가능합니다.
이렇듯 세계최고의 서비스를 자랑하는 싱가포르 항공에서는 고객들의 만족을 위해서 끊임없이 노력하고
준비하는 자세로 임하고 있습니다.
◭SINGAPORE AIR 기출문제
1. what is your name?/ Can I have your name, please?
2. what is your application number?
3. when were you born?/ when is your birthday?
4. what is your birthplace famous for?
5. Do you like raw fish?
6. How tall are you?
7. How many members are there in your family?
8. what's your father's job?/ what does your father do for a living?
9. Are you a student?
10. what is your major?/what do you think of your major?
11. Did you join in any group of extracurricular activities during your school days?
12. How long does it take to get here from Busan?
13. Do you spend much time taking to your family? If so, what is the topic about?
14. what is the philosophy of your family?
15. what is your weight?
16. Do you have any visible scars on your body?
17. what do you do to keep yourself fit?
18. The job of a stewardess require good health and much patience, Are you used to standing for
a long time?
19. what is your talent?/ what are you good at?
20. what do you think your personality is like?
21. Tell me your strong points and weak points?
22. Out of 100 points, how many points would you give to yourself ? why?
23. Can you introduce yourself? Please tell me about yourself?
24. Have you ever travelled (been) abroad (overseas)?
25. Which country would you like to visit? Why there?
26. What is your favorite sport?/ I need to lose my weight, What would you suggest me to do?
27. How do you usually spend your free time ? What do you do when you are free?
경기 침체로 조용했던 국내외 항공사 스튜어디스 채용공고가 하반기가 되면서 봇물 터지듯이 활발하게 진행되고 있는 가운데 세계최고 규모의 싱가폴항공에서 스튜어디스를 채용하기 위해 채용공고를 발표했다.
이번에 싱가폴 항공 단독 채용대행을 맡게 된 ANC 승무원학원은 1989년 설립 이후 24년간 꾸준히 외항사 승무원 채용 대행을 진행해 왔다. ANC 승무원학원은 중동항공사, 유럽항공사, 동남아항공사를 비롯해 23개 항공사 채용대행을 진행하고 있다. 싱가폴 항공은 2010년,2011년에도 ANC에서 단독으로 취업대행을 한 바 있다.
싱가폴 항공사는 세계 '올해의항공사2위' 뿐만아니라 세계최고의 서비스 를 자랑하는 5성급의 대형항공사이다. 이번 싱가폴 항공의 채용관련 정보는 싱가폴항공 채용 홈페이지 또는 ANC 스튜어디스학원 홈페이지(www.anccrew.co.kr)에서 자세히 얻을 수 있다.
세계 최대 규모의 항공사에 취업대행을 진행하는 ANC 승무원학원은 외항사 뿐만아니라 국내항공에서도 승무원 양성의 축이 되고 있다. 전 대한항공 이택금 상무이사를 주축으로 22년간의 면접관 경험에 힘입은 바다.
ANC스튜어디스학원 관계자 말에 의하면 올 하반기는 싱가폴 항공 채용을 시작으로 많은 외국 대형 항공사도 채용 계획 중이라고 한다.
올 하반기 외항사 채용 및 내년 국내-외국항공사 동향을 알고 싶은 이들은 ANC 승무원학원에서 상담 받을수 있다.
ANC대표전화:02-548-6766
