일년치 헬스를 끊었다가

사정상 보름만에 환불 하려고 하니

일년치의 절반 이상의 금액을 내라고하는 직원..

절충선을 알아봐준다고했다가 연락없고

높은 직원이라고는 받아서는 이렇게 고객응대를하시니..

결국 자기들 요구대로 재결재 진행까지 해줬는데도

본인들이 말하는 "약관대로"라는 규정은 어기고

달이 바뀌어도 처리를 안해주고 있네요

녹음한것 있으니 올리겠다라고 하니

"올려보시든가요!!!!!!!!!!!!!!!!!!"라고 소리칩니다..

무슨 배짱으로 이렇게 하는건지 어이가 없고

돈도 아깝고 마음도 상합니다..

본인들 입장에서 고객이 하는 말이 억지라고 느끼는진 모르겠지만

본인도 소비자의 입장에 있을텐데

정말 대단한 직원 같네요

http://soundcloud.com/user800599307/bah5pwyb2ean

직원과의 통화내역입니다! 꼭 들어봐주세요 너무 기가막힙니다.