안녕하세요~월래 요기 글쓰면 안된다는거 알지만
제일 많이 보실거 같아서 요기 글올립니다
제가 불만제로 세탁기때메 말들 많으신거 아실꺼라 생각합니다
저는 블랙컨슈머도 아니며 저희집엔
엘지 트롬 드럼세탁기가 있음에도 5월에 태어날 애기를 생각해서
아기세탁기를 살까 하다가 돈좀 더 보태서 통돌이 세탁기를 구매했습니다.
저희는 이세탁기를 순전히 애기옷만 빨고 있었기때문에
아기옷에 먼지가 묻어날때도 왜이럴까? 다 그런건가 싶어서 대충넘겼습니다.
그런데 얼마전 불만제로에서 이세탁기에 대한 방송을했습니다.
보셨는지 모르겠지만 거름망없이된 세탁기는 건강상의 문제를 유발한다는것도 나오고
저는 이제 겨우 두달조금 넘은 애기를 키우는 엄마입니다
저의 무심함으로 애기가 먼지옷을 입고 있었다는 좌책감도 생기고 해서
카페나 네이버에 검색해보시면 알겠지만
이세탁기에대해 말이많아서 방송나가고 환불받으셨다는 분들이 꽤 계셨습니다
그래서 저는 사용한지 얼마 안된 세탁기이니 백프로 환불이 가능 할줄알고
서비스 센타에 접수했습니다 접수하니깐 서비스센터에서 환불교환기사 보내준다해서
그런가 알고있었습니다 그리고는 기사님 오셔서 안된다면필터 교체만해준다고
기사님이랑 실갱이 해봤자 답도 없고해서
저는분명히 이 제품살때 보풀먼지걱정된다고
애기했었고 판매하는 매니저가 백프로 환불가능 하다는말에 믿고샀습니다
그리고 기사님 방문 후 매니저한테
연락을햇더니 알아보고 연락준다더니 연락이없어서 제가 먼저 연락햇습니다
그랬더니 매니저답변이 이렇네요
참 어이도없었지만 17키로 19키로 세탁기
쓰시는분들이라도 환불받으라고 글올립니다 엘지라고 믿고샀더니 정말황당하네요
그런데 제 주변 지인분들은 13키로 15키로 다 환불 받으셨는데
세탁기 환불도 신사적으로 애기하면 안해주시고
진상을 피우면 해주시나요???
도대체 엘지 같은 대기업에서 대응메뉴얼하나없이 각기 기사님마다
다른말을 하구 판매자도 저렇게 애기를 하니 저는 어떡해야하나요??
그리고 거지근성 그런거 없습니다~저는 제 애기를 위해서 저세탁기 구매했고
칠십만원도 없어도 잘삽니다,,,,그런데 저런식의 대응이나 누구는 해주고 이건 아니지 않습니까?